近日，省政府办公厅公布了第一批政务服务领域“揭榜挂帅”项目榜单，遴选出23项重点改革项目。此次，日照市成功“揭榜”公共场所卫生许可证全流程电子化办理、教师资格认定“掌上办”、开发建设“集成办”线上申报模块等3个项目。

公共场所卫生许可全流程电子化办理

去年以来，日照市立足旅游市场大、商户多的特点，以山海天旅游度假区为试点，依托“爱山东”政务服务平台，以数智思维推动公共场所卫生许可证办理改革，通过身份信息“自动填”，历史资料“选择填”，共享数据“系统填”等方式，实现公共场所卫生许可证全流程电子化办理，已累计办理3900余件。

下一步，在试点基础上，日照市将重点推进四个方面工作：研究制定全市统一的公共场所卫生许可证制证编码规则，实现自动赋码、精准快速溯源，通过“一证一码”规避人为“重复打证”“随意打证”问题；提高业务办理电子化程度，能通过系统调取的，不再重复填报，提高业务办理效率；强化审管信息实时共享，将审批信息即时推送至监管部门，确保审管“无缝衔接”；编制完善公共场所卫生许可证全流程网上办理的服务规范，在其他区县、功能区推广应用，进一步扩大改革成果覆盖面。

教师资格认定“掌上办”

日照市在2021年第二批次教师资格认定工作中，研发了“教师资格认定智能办理系统”，与“中国教师资格网”“无证明办事”服务系统互联互通，在线获取身份证、学历证明等5类证明信息，最简只需上传一寸电子照片，就能完成教师资格认定。2022年，依靠“全程网办”模式，完成了两个批次共计7031人次的受理、审核、审批及制证发放工作。

下一步，日照市将依托“爱山东·日照通”APP，打造教师资格认定“线上确认”版块，强化在线核验功能，统一调取申请人学历、普通话等级、体检报告等6类证明信息，确保申请人只需简单核对信息即可完成申请；完善系统服务功能，针对申请人侧，提供通知公告、常见问题、政策法规、网上申报服务，针对工作人员侧，开发信息审核、档案查询、权限管理、内容维护等功能；优化定制网办流程，完善审核结果短信自动提醒功能，实现教师资格认定从“线上办”到“掌上办”。

开发建设“集成办”线上申报模块

近年来，日照市结合实施“双全双百”工程，坚持“一事思维、一链办理”，聚焦企业和群众生产生活中办理频率高的“一件事”，整合多个部门相关联的政务服务事项、公共服务事项，通过场景化驱动、系统化集成、数字化赋能、协同化推进“四化链动”，优化办理流程、打通业务系统、强化数据共享，推动“集成办理”，最大程度利企便民。目前，累计梳理推出59个“一件事一次办”服务场景，办理环节平均压缩95%以上、申报材料平均减少71%以上、办理时间平均缩减88%以上，累计办件34万余件。

下一步，日照市将持续完善“集成办”线上申报功能，简化申报方式，通过信息归并、数据共享等方式精简、优化申报流程，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成；优化办事结果出件方式，按照集约化、电子化的原则，整合出件环节，综合采用窗口领取、快递送达、电子证照制发等灵活方式，确保办理结果和实体证照直达申请人；加强系统互联互通，推动更多企业和个人全生命周期相关政务服务事项业务办理系统接入“集成办”线上申报模块，推动实现“一门受理、一网通办、一站服务、一次办好”，切实提升企业群众办事的便捷度和满意度。（丁蕾）