一、以信息化教学模式推动导游业务课程实施的方法

       （一）依托信息化平台，了解学生学习诉求

       在信息化教学实施推进的过程中，除了为学生推送相关的视频、学习任务单等其他学习资料之外，教师还要更好地利用信息化手段与学生有效沟通和对话。如通过微信、QQ等软件，实时了解学生在学习中遇到的各类问题。为了更好地保障课前预习的综合效果，教师除了让学生完成一些学习任务之外，还要鼓励学生在预习课本的同时，提出3~5个问题。以教师有效的教学组织、灵活的课程安排，让学生更好地将学思结合，积极参与，为学生学习互动预留更多空间，提高课堂教学的综合效果。

       （二）构建数字化学习平台，减轻教师备课压力

       在中职导游业务课程教学推进过程中，单纯地让教师自主搜集资料、准备课件、录制微课视频不仅会占用教师大量讲解时间，而且教师自主设计难以对整个细节面面俱到，有效兼顾，影响课程推进的总体效果。所以在教学过程中，有效构建教学资源共享平台，让教师以分工协作的方式，提前录制好教学所需要的电子文档、影音视频、课件、案例等，有效发布在平台上。学生也可以按照自己的课程学习方式，选择相应的课件来学习和掌握，减轻教师备课的负担，同时学生的学习自主性也能得到有效保障。同时，教师还可以在群里与学生有效互动，稳步提升学生课程学习的积极性，更好地服务学生能力发展，推动学生不断进步。

       （三）线上、线下相结合，推动学生有效实践

       导游业务课程信息化教学实施推进过程中，除了让学生依托线上手段来进行讲解、训练和模拟任务展示之外，还要更好地开展线下实践活动，立足当地一些自然资源、文化资源，引导学生开展导游业务综合实践活动，降低学生旅游成本投入的同时，让学生对当地各类资源充分了解，反复实践，推动学生之间有效交流、互学互鉴，让学生有效规划景点的时间、路线以及各景点之间的路径，并结合一年中不同时期的特点，让学生有效安排。通过反复实践活动的落实，让学生有效应对导游业务推进过程中可能遇到的各类问题，具备娴熟的业务素养和灵活的应变能力。

       二、信息化教学在导游业务课程中运用的基本步骤

       在导游业务课程教学落实的过程中，教师要以教学目标为依托，有效确定重难点，以信息化手段的运用助力学生学习，积极参与，将教、学、做融合在一起，为学生今后的工作实践奠定良好的基础。在信息化手段运用过程中，教师可以通过共享平台，为学生分享有效的学习资源，并运用翻转课堂等新型教学手段，助力综合教学效果循序提升。

       （一）课前先导服务学生自主学习

       在导游业务课程教学正式开展之前，教师可以将教学资源分享到平台，让学生自主学习，并预留有效的作业，让学生通过语音、视频等方式来完成课前作业。结合学生的作业情况，教师可以更好地把握学生课前学习的效果，确定课堂教学重点。同时，以信息化手段为基础，让学生通过语音、视频完成作业，改变了传统的书面作业弊端，能够更好地激发学生学习欲望，帮助学生主动学习视频中的资源，高效理解，使整个教学互动过程顺利展开，在视频展示、语音讲解的过程中，帮助学生建立学习自信。

       （二）课前讨论为高效教学有效预热

       信息化教学落实的过程中，课前讨论是非常重要的一环。教师可以预留三分钟时间，让学生将微课学习的成果有效展示，自主提炼核心内容，制作成PPT为其他同学讲解。以信息化手段的运用助力学生更好地提取信息，快乐分享，使整个学习过程生动形象，学生学习展示的欲望被有效带动，这样可以使整个教学效果得到很大提升，同时也能够有效带动学生课程学习的欲望。

       （三）案例运用培养学生讲解能力

       在导游业务课程教学推进的过程中，教师为学生讲解一些知识重点，同时还需要有案例引入、实践展示的过程。教师可以通过视频的方式为学生讲解一些基本信息，再通过虚拟仿真系统让学生进行模拟导游路线的讲解。依托信息化手段的运用，助力学生更好地掌握学习思路，贴近工作岗位，提升学习能力。以任务驱动的方式让学生有效提取案例信息，尝试现场讲解，这样可以更好地培养学生的导游工作能力，全面提升学生的职业素养。

       （四）任务驱动串联核心教学环节

       在中职导游业务课程教学落实的过程中，教师还要以任务驱动法将所学的各个知识点前后串联。教师的讲解和指导让学生运用所学知识去解决有效问题，如对景点展示，与客人对话互动，结合景点的图片进行演说词的讲解等，通过信息化教学手段，将多个教学重点有机串联，营造生动的学习体验，助力学生综合导游业务能力的稳步提升。（作者/丁岚芝）

       来源：《新课程》杂志