“警察同志，请问我要怎么申请自己的身份证？现在老了，要去看病，没有身份证，好多医院都不让进。”近日，东峤镇魏厝村的黄女士来到东峤派出所“一站式”综合服务窗口进行落户咨询。

服务窗口户籍民警章曦尹耐心为黄某及其家人普及法律知识，讲解无户口人员落户的相关政策。同时立即联系黄女士出生地调取黄女士户籍底档，发现黄女士已丧失在广西落户的资格，使用全国联网查询系统和对黄某进行全国人像比对，确定黄某在其他地区未落户。

驻村社区民警郭逸凡第一时间走访黄女士家人、村干部、邻居等人，详细了解黄女士基本情况，原来黄女士系1969年出生，从小在广西边境生活，因条件艰苦在1987年来到莆田务工并嫁给唐先生，婚后一直居住在魏厝村，从未意识到户口、身份证的重要性，一直未申报户口。

 经过民警们的耐心解释、认真走访、积极与相关单位、科室的沟通协调中，36年后黄女士成功落户。有了自己的身份证，黄女士的生活发生了变化，她拥有了自己的手机号、银行卡，可以享受保险、医疗、交通等基本公共服务资源。

来源：莆田晚报 通讯员 黄雅莉 章曦尹

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编审：严绍香