近日，马鞍山市正式发布规章《马鞍山市住宅小区物业管理实施办法》，标志着马鞍山市进入以立法对住宅小区物业进行规范化、法治化管理的新模式。

一是立法过程民主化，确保符合各方利益。2022年初，将群众反映强烈的热、难点问题物业管理列入年度立法计划。制定过程中，召开基层群众座谈会3次，企业座谈会3次，专家论证会2次，政协专题协商会2次，共听取、采纳专家、基层执法人员、企业代表和群众意见200多条。

二是管理手段法治化，提高物业服务水平。对业主的权利、义务，业主大会的工作职责、成立方式、表决程序，物业服务企业服务标准、应当公示的事项、工作经费、禁止行为，业主实行自治管理的程序、条件等进行了全方位规定。

三是法律责任明细化，保障新规有效实施。对业主委员会、物业服务人和业主违反规定应承担的责任进行细化，视情节轻重和整改程度，规定了一千元以上五万元以下的罚款等管理手段，充分保障物业管理规范化、法治化进程。