10月26日19时55分，市长热线接到市民段女士打来的电话，点名两位十堰交警。

▲点击可查看大图

10月26日19时许，十堰公安交通管理局事故处理大队民警石斌豪、辅警郭俊杰驾驶警车外出调查取证，途经人民路实验中学门前路段，发现有一辆号牌，为鄂CEE9**的小型轿车开启双闪在左侧快车道停靠

民警遂上前询问，得知该车驾驶员段女士突发低血糖症状，其面色苍白、意识模糊，民警立即将警车倒至该车后方作安全防护警示，同时下车询问段女士是否需要打120。

段女士请求民警帮助其回家，民警石斌豪和辅警郭俊杰将段女士从驾驶位扶到副驾驶，并准备为其购买糖类饮料后，将其送回家中。

这时，段女士的同事赶到现场，表示知晓其住址将带其回家，民警在叮嘱相关注意事项后，将段女士交给其同事带回。

十堰公安交通管理局事故处理大队民(辅)警的尽职尽责、热心服务，让段女士非常感动。当晚，段女士情况好转之后就拨打“12345”市长热线，点名表扬两位交警。