“济职义工”志愿者迎新工作(访谈)纪实

近日,学校2022级新生入学报到。为筑牢校园疫情防控线,保障新生顺利入学,学校各级团组织招募了900余名志愿者,开展了为期2天的迎新报到志愿服务工作。

900余名志愿者第一时间挺身而出,站在迎新工作最前线,车站、校门口、校园内处处是“红马甲”靓丽的身影。他们以每天10多个小时的志愿服务为2022级4000余名新生温暖护航。从最初面对迎新工作时有些忐忑的“小白”,到后来得心应手地统筹调度,进行车站迎接、校门口查验健康信息、行李转运等工作,在让新生们一进校门就感受到温暖的同时,志愿者们更是完成了一次成长的蜕变。

“用心迎新,心心相印”|车站的守候

武泊宇是创业学院2021级学生,由于西站的距离最远,他每天需要6点多起床随班车去济南西站进行接站服务工作。他比其他站点同学出发早,晚上其他同学都到校了他还没有回来。

武泊宇告诉记者,“刚接到通知时,是有些担忧顾虑的,担心工作做不好,因为从来没去过济南西站,对济南西站的站点结构非常陌生,对未知情况没有心理准备,提心吊胆的。学校及时对我们志愿者进行了系统的培训,从疫情防护、接站须知、工作要求等方面进行了详细的安排,这让我们对自己的工作有了充分的认识和准备。从9月16号晚上很多新生就给我打电话,询问班车发车时间、接站安排等。还没到车站,我们的服务工作就已经开始了。”

济南西站分为东、西两个出站口。绝大多数学生出站都走东出站口。由于泊车受限,班车只能停在西出站口。“大热天我们只能一趟趟帮学生拖着行李把学生从东站领到西站。一天下来微信步数有三四万步。塑胶手套不能摘,手心捂一天汗,手上的皮都泡发了。上车前要挨个查验同学们的核酸码、行程码,为学生喷酒精消毒。有的同学由于早上起得太早,来不及吃早饭就晕车了,即便这样,同学们依然很负责,就站在出站口那举着牌子接学生,中午晕乎乎的大家也都硬撑着不休息。”武泊宇说。

由于返校学生是分散到站,无法集中时间统一接站,从清晨到日暮,志愿者就这样在太阳底下从东站口到西站口来来回回无数趟地度过12个小时,三天时间,“冷白皮”晒成了“橄榄皮”。

一天下来非常劳累,但是能参与志愿服务,用心服务同学,武泊宇、隽兆凯等在车站接站的同学们觉得很值得,坦言过得非常充实。“自己的沟通协调能力得到锻炼,面对家长和陌生人问路、解答家长和学生的疑惑,帮家长订返程票等这些工作,我的人际沟通能力得到了提升。能把返校学生们安全送回校园,让家长们安心,我们都很欣慰。”

“你们来的这一天,阳光很好,bug很少”|我在校园等你

辛晓业是旅游管理学院2021级学生,她在校门口检测亭和“青春济职 携梦起航”打卡点两个地方迎接返校生。早上6点多起床,她和同学把大帐篷、桌椅搬到校门口,布置检查卡口,查验返校生的返校申请码。“有的同学返校申请码过期,需要重新申请审核,系统通过审核的时间不确定,从五分钟到两三个小时都是有可能的。这个等待的过程中就得安抚同学们烦躁的情绪。同时我还得根据实际情况,及时向老师汇报各种突发情况,查验和调整优化工作流程。比如,单设特殊通道,供申请码有异常的同学核验等待,其他普通通道供申请码正常的学生通过,以提高核验工作的效率。”校门口检查亭的工作需要随时面对突发状况,任何异常都需要志愿者们跟老师及时对接,并向返校同学们耐心解释,一天下来口干舌燥,志愿者们社交能力得到提升的同时,也为同学们带来了美好。

9月18日至19日,辛晓业来到濯龙湖打卡点。“新生们望着美丽的濯龙湖畔开心地品尝我们准备的小甜点,阳光暖暖,鱼戏莲叶,涟漪阵阵。谈笑中我和搭档向新生们介绍多彩的校园生活,让初来乍到的新生们了解校园美景,感受到青春活泼温馨的校园氛围。通过自己的笑容和真心为新同学们传递善意,带来快乐,我结识了新朋友,他们也感受到了校园的温暖。能帮助他们尽快融入新环境,为他们开启大一新生活添一笔注脚,我感到非常有意义。由于我们开学还有很多课程,我在忙碌于志愿服务活动的同时,还要兼顾学业,这就需要提高自己的时间管理能力,让自己得到全方面的锻炼。”

创业学院大三学生韩冲和电子工程学院大三学生李佳奇在校内负责与四个车站、校门口、校医院和宿舍楼等校内外志愿服务小组的同学们对接。在各个站点巡回检查,根据实际情况调配人员、搬运补充物资等,以保障整个志愿服务流程的各个环节有序衔接,确保各项工作顺利完成。“作为大三学生,我们已经参加过两年的迎新志愿服务工作了,平时在校学生会时就积累了比较丰富的学生工作经验。因此在今年的迎新工作中,我们面对各项工作的安排、统筹和调度等都比较顺手,不会惧怕突发情况,抗压能力也比较强,能够坦然地有条不紊地完成各项工作。我们真心愿意为同学们服务,所以都抱着事无巨细的心态尽心尽力地在最后的校园时光中为学校、为同学贡献我们的力量。”

镜头里,你的笑容,是最美的风景|线上相聚

机械制造学院大三学生梁欣磊和学前教育学院大一新生金哲浩负责记录迎新志愿服务工作的精彩瞬间。对迎新工作进行全流程新闻采编、推文撰写、校园迎新直播、校园广播等工作。

“跟其他参与志愿服务的同学相比,我们更多的是负责线上迎新工作。需要随时挖掘校园迎新新闻,捕捉瞬间镜头,记录同学们阳光灿烂的笑脸,选播青春活力的音乐,呈现校园最美的风景,同时直播迎新实况帮助校门外的家长实现“云陪护”。从视觉和听觉上,为大家奉上迎新工作的影音盛宴,使青春的旋律在校园尽情跃动。”

线上迎新工作需要具备新媒体运营技能,需要不断学习新闻采编、拍照和视频录制剪辑等技术,还需要有“新闻眼”,要“大开脑洞”,有新闻敏感度和创意想法。“这对我而言是很好的技能学习和提升的机会,而且能为全校师生呈现济职最美好的样子,这本身就是创造美、记录美、传播美的过程。”

值得一提的是,有刚刚入校仅一天的大一新生就主动参与了今年的迎新工作。金哲浩是2022级的新同学,刚刚入校一天,他就凭借自己的专长参与了迎新宣传片的视频录制和剪辑工作。娴熟玩转无人机摄像头的样子,俨然是技术行家。“昨日,我是被学长学姐热情接待的新生,今天,我愿意将这份热情继续传递下去。”

“岁月因青春慨然以赴,而更加美好。世间因少年挺身向前,而更加瑰丽”。两天的迎新活动对于志愿者来讲,是终生难忘的美好记忆更是锻炼的机会。他们的青春在奉献中得到淬炼,在付出中得到升华,更让“爱心互助,积极参与,传播文明”的济职义工精神熠熠生辉。


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