11月19日上午，洛阳市西工区城市管理局城管队员尚楷、李红伟日常巡查至芳林路与丽春东路时，发现快车道有一坐轮椅出行老人意外歪倒在路中间，快车道车流穿梭，情况十分危险。

队员迅速上前查看，一人指挥来往车辆注意安全，另一人扶起老人，经与老人沟通确认身体无大碍后，迅速将老人推至安全区域，随后通过民警与其家属取得联系，家属到达现场后对二人高尚的品德及规范的处置，表达了深深的感谢，同时也赢得了周边群众纷纷的赞扬，展现了新时代“城管人”良好形象，用行动诠释了“人民至上”的服务理念。