通讯员 邵南

草拟合同、提报流程、部门沟通、签字盖章……一套流程下来，行云流水，不到一天全部搞定。最近，中铁十七局物资公司国际贸易分公司采购部职员李欣阳的工作效率高了不少。一问才知道，小伙子刚从公司本部参加完基层业务人员培训。

为促进广大干部职工能力素质双提升，推进业务流程标准化，中铁十七局物资公司组织开展能力夯实三大培训，基层业务人员培训就是其中一项。

“以前在编标过程中遇到的许多细节问题，都在课堂互动中得到了充分解答。上班半天，学习半天，就像回到学校一样。”说起培训体验，该公司所属石油公司采购部部员杨涛表示，“我还学到了不少财会税务和法律合规方面的知识，省了不少部门间的沟通成本。”

据了解，与一般的集中授课不同，此次培训创新采用“传统授课+以干代训”的半脱产培训模式。上午基层业务人员在所报名部门进行具体实操，下午由部门负责人集中授课，每月为一个培训周期。培训前，由本部各部门梳理相关业务、制度、流程、标准等内容，设计课程，形成“课程库”。基层业务人员根据自身兴趣和需要，自主报名，自选课程。与此同时，他们还鼓励员工跨部门交叉学习。

“为保障培训效果，每堂课结束后，我们让学员对授课人以及课程进行打分，填写意见和建议。”该公司培训负责人王海霞介绍，待每轮培训结束后，他们会将课程意见整理成建议清单，反馈给所在部门进行调整，形成基层业务人员与公司本部之间的双向交流和提升。

值得一提的是，此项培训还成为该公司本部各部门主动梳理流程、精进业务的有效途径。该公司法律合规部（合规办公室）负责人尚军莉说：“借着给大家授课的机会，我们部门把现行的法律合规制度重新梳理了一遍，这也是对法律合规工作的一次‘回头看’。”如今，11个部门对各自流程和制度进行了梳理，形成了制度、流程、业务3项清单，基层业务人员只需选择对应流程，方便快捷。

截至目前，基层业务人员培训已开展4期，形成涉及法律合规、经营投标、经济管理、财经税务、公文处理等基础业务等9大板块、30套课程，共计64课时，参培基层业务人员达43人次，占该公司员工总数的20%。

此外，他们还开发了中层干部培训和新员工入职培训，帮助刚提拔上任的中层干部完成从业务人员到管理干部的衔接和过渡，筑牢管理团队之基；帮助新入职员工实现从学生到员工的角色转换，适应“象牙塔”外的环境，系好走上工作岗位的“第一颗扣子”。

“接下来，我们将继续瞄准人才队伍能力提升过程中的痛点、难点和堵点，根据人才梯队建设需求和岗位需求‘量体裁衣’，设计差异化的培训内容，高质量促进人才队伍建设。”该公司党委书记王建民表示。