近日，芝罘区凤凰台街道楚凤社区党委积极组织网格员、网格助理员、社区医生、健康指导员等力量，组建网格化疫情防控合成服务体系，在为居民提供送医送药、代购代办等服务的同时，在网格微信群中引导居民邻里互助互爱，共渡难关，一幕幕暖心场景接连上演，温暖了彼此的内心。

邻里互助

暖心接力见真情

“亲们，拜托问一下，谁有小儿退烧药？”近日，金象泰小区业主群居民发出求助信息，家里一岁大的宝宝突然发烧急需儿童退烧药，网格员见状便在网格群中帮忙联系，很快，群里一条条“我家有”“我也有”等回应信息刷屏，让人感到温暖。不一会儿，热心居民便将药品送到居民家门口。“实在没办法，因为怕孩子晚上发烧，没有药的话，比较危险，只能求助群里的邻居，当时也没抱太大希望，因为现在谁家的药都不多，网格员也帮我联系，没想到我这栋楼的很多邻居开始提供药源。”楚凤社区居民感激地说道。

“2号楼老人求退烧药，请大家帮忙。”“哪位好心人能给大叔送到403？”“我家有布洛芬，我和大叔是邻居”……楚凤社区网格员邵婷婷在网格群里积极帮助住在四楼的大叔求助药品，一声声“我家有”，让居民之间的心紧密联系在一起。“看到群里的发言让我十分感动，现在邻居和邻居之间基本不太来往，但是遇到这种情况实在没有办法了，邻居之间还是挺热心的，这种事让我挺感动，以后这种事儿应该多提倡提倡。邻里之间平时看不出什么，一到关键时刻，远亲不如近邻，患难见真情。” 楚凤社区居民向记者说道。

重点摸排

药品共享暖人心

在楚凤社区爱心药领取处，板蓝根颗粒、布洛芬、对乙酰氨基酚片等药品整齐摆放在窗前，解决了发热无药人群的燃眉之急。楚凤社区通过统筹辖区单位以及热心居民的赞助，设置爱心药领取处，并将说明书打印放置在相应药品旁，让有限的药品资源发挥最大作用，做到守望相助、救急助困，帮助居民群众渡过这个特殊时期。

同时，社区依据重点人群摸排情况底册数据，对辖区400余名独居、空巢老人逐一电话联系，确保实时了解老人健康状况，并为确有困难的老人上门赠送退烧药等防疫物资。近日，网格员邱靓对住在金象泰1号楼的张柱业大叔回访时得知，大叔正在发烧，手头没有退烧药，儿女也在家隔离，邱靓第一时间将退烧药分装好放在大叔家门口，并每天进行电话回访，询问大叔身体情况。“老人状态目前良好，送过去的这些药品正是我们想去购买又一时买不到的，社区服务真的很贴心。”老人的子女感谢道。

“社区居民们拿出来的不仅是一份药品、一份爱心，更是战胜新冠病毒的信心！”楚凤社区党委书记、居委会主任王晓慧介绍，未来，社区将不断完善网格化疫情防控合成服务体系，持续发动辖区单位，群策群力、共建共享，与广大居民共克时艰。