一滴水可以折射太阳的光辉，一本手册也可以承载为民的情怀。威海市经开区创新工作手法，将惠民政策、办事流程、工作汇报系统化集结成《2022年经开区民生手册》并深入各镇街社区广泛发放，让政府的工作内容就在居民手边，一翻即知。

这几天，经开区不少居民收到了一份小礼物——经开区党政办公室出品的2022年经开区民生手册。翻开这本小册子，里面内容真不少，从办事指南到民生工作总结，可谓是包罗万象。来社区咨询的杨大姐收到民生手册后，一翻就找到了自己最关心的孙子入学报名时间。

经开区皇冠街道金滩社区居民杨爱英：“有了这个小册子，几号给小孩报名、上学、上幼儿园都清楚，真好。”

杨大姐还在研究手册，更早收到的张大姐已经记住了自己最需要的内容。

经开区皇冠街道金滩社区居民张华燕：“小册子上有个各方面的电话，我觉得最有用的，我给它贴在房间里，有什么事我一找，电话就知道了。”

有居民把手册当部门电话本、办事指南，也有居民把小册子当记事本。李大姐的孩子今年高考，她在手册里特地把相关日期都标注出来。

经开区西苑街道文山社区居民李爱玲：“我会把查成绩这一天写到这个备忘录上面，写备忘录的这一页会有个防诈骗的提示，我觉得这个提示是非常好的。”

手册的快速推广，离不开基层的积极响应。这几天，经开区各镇街社区累计发放12.1万本民生手册。大多数采用门口投递，少数手册放在社区供居民自取。留存社区的民生手册也成了基层工作者的指导。

经开区西苑街道文山社区党总支副书记宋晓娜：“文山社区通过网格员、协管员发放民生手册1800份。这个小册子为居民的生活提供了便利，同时也督促我们社区工作更好地履行基层治理的职责，为居民提供更好的服务。”

既要办好居民群众牵肠挂肚的民生大事，又要做好居民群众天天有感的身边小事。印刷民生手册，让居民群众更了解政策、流程和民生工作进展，就是这样一件“小小的大事”。一本小册子，不仅是居民群众的指南针，也是政府部门的公开信，让政府部门在履行服务承诺的同时，更好地接受群众的监督。

经开区党政办公室综合科徐海晶：“下一步我们将持续加大为民办实事工作力度，及时收集群众意见和问题诉求，靶向聚焦、精准破题，切实提高群众满意度和幸福感。”

来源：威海新闻