长江网讯（记者王允祺 通讯员鄂文旅）日前，文化和旅游部发布消息，3月28日至31日，全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛将在湖北省武汉市举办。

全国星级饭店从业人员服务技能竞赛场地。鄂文旅 供图

自2022年星级饭店从业人员服务技能竞赛活动启动以来，全国31省（区、市）从星级饭店工作实际出发，精心组织开展省内选拔赛。作为全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛的举办地，湖北省高度重视此次活动，精心选拔、广泛动员，各地选手在选拔赛互相切磋、交流提高，展现了星级饭店从业人员精湛的服务技能和良好的职业风貌。

根据竞赛活动安排，每省将选拔1支代表队进入全国总决赛。围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务（中、西餐）等核心工作环节，总决赛重点考察星级饭店从业人员的业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等。

选手培训现场。鄂文旅 供图

此次活动由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同主办，湖北省文化和旅游厅、湖北省总工会、共青团湖北省委、湖北省妇联联合承办，中国旅游报社协办，旨在弘扬服务行业工匠精神，引导星级饭店适应新时期、新消费群体的需求，增进星级饭店从业人员间的交流与学习，全面提高其业务素质和服务水平。

【编辑：熊展平】