本文转自【澎湃新闻】；

针对近日有网民发布视频，反映绍兴柯桥区安昌街道便民服务中心工作人员未接听群众来电且回应不当的情况，该街道办事处13日发布通告：已对相关工作人员予以停职调查，结果将及时向社会公布，对相关工作人员的不当言行深表歉意。

观察者网官方微信视频号显示，12日上午，有市民在家电话咨询安昌便民服务中心相关事宜，一直无人接听，赶到现场后，发现工作人员在聊天，电话铃响无人理会。该市民称自己已拨打十几个电话，质疑现场的电话机是摆设。有媒体就此联系安昌街道办事处询问后续处理情况，工作人员表示“这个问题要跟领导说”“让领导去解决”。

澎湃新闻14日致电安昌街道办事处，工作人员表示13日的通报就是针对12日市民反映问题的回复，调查结果将第一时间公布。