2月6日，记者从市12345政务服务便民热线中心了解到，根据市政府工作安排，近期卫滨区人民政府、延津县人民政府将现场接听12345热线，广大企业、群众可就相关问题去电咨询。

根据接听安排，卫滨区人民政府相关负责人于2月9日上午9时至11时接听企业、群众来电，受理范围为卫滨区人民政府职责范围内的城市管理、社区服务、消费维权等方面的咨询、建议和投诉。

延津县人民政府相关负责人于2月23日上午9时至11时接听企业、群众来电，受理范围为延津县人民政府职责范围内的卫生健康、城市管理、公共服务、文体科教、市场监管等方面的咨询、建议和投诉。

（新乡日报全媒体记者 崔敬）