大象新闻记者 曹爱文 王向峰 通讯员 郑轩 李晶晶 图/马梁喻 张誉川

10月9日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，为期12天（9月27日至10月8日）的铁路国庆黄金周运输圆满收官，国铁集团郑州局累计发送旅客851.8万人次，日均发送旅客71万人次，创历年铁路国庆黄金周运输日均发送客流历史新高。

今年中秋国庆假期“二合一”，针对假期首尾长途客流多、中间短途客流多、出行时段高度集中等特点，国铁集团郑州局统筹高铁和普速能力，最大限度挖掘运输潜力，利用大数据分析研判客流动态，灵活精准实施“一日一图”，科学增加运力投放，在动态加开列车的基础上，采取进京、进沪、进穗直通旅客列车满编组或重联运行，开行夜间高铁等多种方式，服务旅客便捷出行。铁路国庆黄金周运输期间，日均开行旅客列车1251趟，高峰日开行旅客列车1305趟，日均加开夜间高铁31趟，最大限度满足旅客出行需求。

为提升旅客出行美好体验，国铁集团郑州局推出多元化服务举措，辖内各大火车站完善站内安全、引导、服务标识，加强电梯、安检、空调等设备设施运行状况巡检；根据客流变化及时增加实名制验证和安检通道数量，提高旅客进站效率；在客流量较大的车站设置急客通道，方便旅客快速进站，并做好老幼病残孕等重点旅客服务工作；加大车站、列车环境卫生清洁力度，为旅客营造干净、整洁、舒适的旅行环境；提前与地方交通部门沟通协调，在客流密集时段采取增加公交车次、延长公交运营时间等措施，方便旅客接驳换乘；在郑州客运段担当的长途列车上，乘务员组织旅客做“舒缓健身操”，丰富旅客精神文化生活，餐车创新餐饮品种，推出老年餐、儿童餐、包餐、生日餐等系列餐饮服务项目，满足不同旅客需求，努力营造温馨旅行环境。

国铁集团郑州局坚持客货运输并重，发挥铁路“一张网”，运输“一盘棋”优势，在做好大客流运输服务的同时，科学调配运输力量，优化铁路运输结构，加大节日期间电煤、粮食等重点物资运输组织力度，累计发送货物564.6万吨，全力保障假期期间物资供应“稳中有升”。