近日，石湖荡镇恬润新苑社区人民调解委员会接到了辖区商业街业主张先生的调解诉求，其公司派件员在派件过程中发生交通事故，该员工要求公司对他进行经济补偿，但双方始终对赔偿款数额未能达成一致意见。无奈之下，张先生前往社区人民调解委员会寻求帮助。

调解现场，调解员在详细了解双方情况后，梳理纠纷争议点，为双方当事人做更进一步的思想劝解和沟通，合理引导矛盾双方“将心比心，换位思考”。经过多次调解，最终双方握手言和，一宗因道路交通事故赔偿纠纷画上圆满的句号。

恬润新苑社区调解工作努力把矛盾纠纷化解在基层，避免各类矛盾的升级和激化，解决居民实际问题，为建设平安和谐社区打下了坚实的基础。据悉，2021年至今，恬润新苑社区公共法律服务工作室制定了值班坐班、矛盾排查、业务培训及工作例会制度，调解矛盾纠纷536起，调解成功527起。法律顾问为群众提供咨询服务27人次，提供法律意见16份，筑牢了人民调解“第一道防线”作用。

此外，恬润新苑社区调解委员会定期针对社区干部学法用法、青少年普法、妇女维权等开展系列专题普法活动，还开展了“法治文艺巡演”普法宣传活动，通过文艺节目将法律知识与社会主义核心价值观融入到各种艺术形式中，让居民听得懂、学得会，使居民在“家门口”受到了法治教育。