“五一”假期,对很多人来说,是放假、娱乐的日子。但对于寿光公交公司42岁的2路公交车司机陈宁来说,“五一”假期就是几个很平常的工作日。自2016年初进入公交公司,7年来的每个“五一”假期,他都是手握方向盘,奋战在工作一线。干净的车厢、礼貌问候、贴心服务、无私帮助、耐心叮嘱……周而复始、迎来送往,将一批又一批乘客安全送到目的地。
“2路线是寿光一条主要的公交营运线路。该条线路途经寿光菜博会、医院、汽车站和多家大型商超等客流量较大的站点,平时就很忙,每到节假日和菜博会期间,乘客会倍增,几乎每个车次来回都是满载状态。”陈宁告诉记者,“菜博会”期间,公司为了更好地服务乘客,加密了班次,但是客流量依然会比平时多不少。对于他和同事们来说,“五一”的概念更多的是坚守岗位。
“阿姨,前面就是菜博会,小心台阶!”每当有老人、小孩或者行动不便的乘客乘车,陈宁都会细心叮嘱。在日常营运工作中,陈宁深知不同的乘客对公交服务有着不同的需求,他会针对不同乘客提供更细致的服务。每当遇到老弱病残孕或抱小孩的乘客时,陈宁会尽量把车停在他们身边,动员乘客给他们让座,耐心等待他们扶好坐稳后才起步行车。
“作为一名公交车司机,我们要舍小家为大家,为乘客服务我感觉很自豪。”在交谈中,陈宁始终强调,坚守、奉献、无悔是公交车司机的一面旗,踏入公交行业的那刻起,他就背起了责任的行囊。7年来,不管是平时还是节假日,只要坐上驾驶座,握上方向盘,陈宁的心中就只有一个目标——让每一位乘客满意,将每一位乘客安全送达。
行稳志远“初心路”,车厢服务“无终点”。“既然选择了这份工作,就要真心地热爱自己的岗位,把本职工作当成自己的事业去经营,以饱满的热情,全身心的投入到本职工作中去,全心全意为乘客做好服务!”7年来,他一步一个脚印,勤勤恳恳地一直前行,用自己的实际行动践行着一名公交人无悔的承诺。
在寿光,陈宁只是众多默默坚守岗位的公交车司机中的一员,在我们身边,还有许许多多像他一样的公交人,他们放弃了与亲人团聚的美好时光,尽心尽责、无私奉献,也正是有了他们的坚守,才让市民的节日出行更加便捷。
寿光市融媒体中心记者 孙欣