近日，有居住在无棣一路的居民通过“文明青岛随手拍”小程序反映，称无棣一路34号院内污水管破损，污水满地，臭气熏天，希望相关部门尽快帮忙处理。

　　经平台分配，该居民上传的问题由辽宁路街道无棣路社区接单办理。接到诉求后，社区立即行动，联合辽宁路街道执法中队第一时间成立排污处置小组，并积极联系疏通下水道的专业人员进行实地查看。

　　经核实，该处的污水冒溢是由于管道破损导致，工作人员多次深入排查，发现居民楼排水管道有多处破裂和渗漏，已无法使用，需要更换新管道，但是该楼座已无公共维修基金，需要居民自筹资金更换，针对这一情况，无棣路社区立即组织居民召开居民大会，经过积极沟通和多方协调，居民最终达成一致，同意自筹资金更换下水管道。方案确定后，社区工作人员与居民一起与施工队协商，采购新管道，进行更换维修，最终问题得到了彻底解决。

　　通过此次管道更换工作，不仅改善了居民的居住环境，更拉近了社区和居民之间的关系，得到了社区居民的一致好评。下一步，辽宁路街道将继续用好“文明青岛随手拍”小程序，解决居民身边的烦心事、闹心事，利用“文明青岛随手拍”小程序架起与居民之间的“连心桥”，切实为居民群众办实事、解难题。