（宝鸡新闻网 罗君）近日，陈仓区香泉镇南峪村党支部收到了一面印有“心系百姓 为民解忧”的锦旗，这是南峪村四组村民陈有海送来的，感谢村干部帮其患有精神疾病的妻子鲜麦莲办理了身份证。

“38年了，终于有了自己的身份证……”前不久，63岁的鲜麦莲在陈仓区香泉镇南峪村第一书记兼工作队长谭建国的帮助下终于重新拥有了“身份”。   

据谭建国介绍，鲜麦莲在生下女儿后患上了精神疾病。因为精神状态不稳定，身份证到期后就一直没有去公安局重新办理，多年来也一直无法享受残疾人补助、养老、医疗等政策待遇。在了解到这一情况后，谭建国便积极协调辖区公安解决此事，不到一周时间，宝鸡市公安局陈仓分局赤沙派出所组建上门办证队伍就来到了鲜麦莲的家里。

“办理身份证对于一般人来说，可能只需要几分钟的时间，拍张满意的照片，提交一些资料就能轻松办结，可对于一些‘特殊’人群来说，想要办理一张身份证却并不简单。”谭建国说，见到家里来了陌生人，鲜麦莲似乎有些情绪不稳，始终与民警保持一定的距离，采血工作难以进行。为了安抚鲜麦莲，谭建国和民警便一直耐心与她聊天，最终在家人的协调帮助下，鲜麦莲慢慢放松了心理警戒，让民警顺利采血。由于二代身份证对人像信息要求非常严格，民警在反复给鲜麦莲拍了几十张照片后，最终才成功抓拍到了一张合格的人像信息。

身份证问题解决了，鲜麦莲后续的残疾证、社保卡等相关证件也在谭建国的帮助下顺利办理。每每提到这件事，陈有海感慨万千，“每个月有100多的残疾人补贴，还有养老金，这对于我们一家来说简直太重要了。”