3月15日，望江街道今年首个二次供水改造项目——望江新园二园小区完工通水，在通水仪式现场，居民代表关闭旧水阀，开启了新水阀，自此，小区1117户3352名居民用水喝水都将更安心。

       二次供水设施改造工作是今年杭州市民生实事项目之一，望江新园二园的小区供水系统一度存在水箱老旧、给水管道锈蚀、爆管漏水等问题，因此，居民对二次供水改造的呼声也很高，街道把二次供水改造项目列为今年民生实事项目，联合水务集团、大通桥社区、业委会以“现场勘探会+意见征集会+圆桌协商会+居民议事会”“四会齐驱”的模式，现场踏看36次，方案优化调整8次，力争实现“微改造、精提升”，此工程从去年11月开工到完工仅用时4个月。

       在改造推进过程中，有部分居民对二次供水改造不了解，大通桥社区依托“红叶之家”党建引领三方协同机制，发动“红色电波”党员志愿者联系居民，利用街道居民议事会在收集民情民意、主动协调推进方面的作用，携手“红色电波议事坊”共同协商改造问题。业委会成员主动担当履职，积极向居民宣传改造好处，组织管材展示、现场管线踏勘等，介绍二供改造所用管材与传统管材的区别，做好对工程中可能带来不便的说明，提升了居民配合度和信任度。

       水务集团现场负责人表示该小区的业委会给予了很大力度的支持，物业配合度高，所以工程进程十分顺利，燃气集团也反馈小区前期工作扎实、现场施工管理有效，没有对其他已建管道造成影响。后续二次供水将移交供水公司，实行包抄到户、同网同质同价，并提供包括“水箱清洗”“水质检测”等日常维护管理服务，切切实实地将民生项目办到居民心头上，让政府服务进小区，打通用水安全“最后一公里”。接下来，望江家园东园预计也将在6月左右完成改造通水，还有18个小区的二次供水改造正在同步推进中。