近日，余曹杰驾驶的29路公交车，在途经莆田市荔城区新度红山站时，车上突然有人高声呼喊“师傅，有人晕倒了！”

余曹杰闻讯迅速减慢车速靠边停车，之后上前了解情况。他一边安抚患者，一边拨打120急救电话，并打开双闪灯和前后车门，加速车厢通风，将车上的其他乘客转到其它同向公交车上。在等待急救车期间，余师傅一边悉心照顾患者，一边与其家人联系。急救车到达后，他又同医生一起将患者送到急救车上，之后，他才放心地继续上路……

3年来，余曹杰无论是在自己驾驶的线路还是到其他路线协助别的驾驶员工作，从未出现过一次安全事故，也从接到过一次乘客投诉，更从未因自身原因漏过一个班次。同时，对车辆的维护保养也是他始终如一的工作。他的车辆内外随时保持卫生清洁。为了安全和运行时间不受影响，他每天都要对车辆进行维护保养，无论天气多差、时间多晚，开出去的车辆都会回到检车点，从来不会带着病车上路。

余曹杰说：“最重要的肯定是行车安全，第二是要准时准点发车，让乘客感觉到公交车是方便快捷的交通工具。”

作为公交车司机，余曹杰每天早上5点就得起床，6点到岗，先检查轮胎气压是否正常，再绕车查看车辆是否正常，有无漏油、漏水现象，并做好车内清洁、消毒等工作，6点30分准时出车。这就是他每天的工作日常。为了乘客的安全，让他们坐得舒适，余曹杰总是提前到岗做准备工作。

公交司机不仅要眼观六路，耳听八方，还要非常熟悉自己的线路和路况。碰上高峰拥挤时，他从不急着关门，防止伤人；遇到颠簸路面，他就缓缓通过，尽量保持行驶平稳；经过繁华路段，他会谨慎刹车，避免车内摔人、伤人；遇到年长乘客，等他们坐好了再平稳起步开车。“手握方向盘，就系着一车人的安全，这是公交司机最大的社会责任。”每次开车出发，余师傅会默默提醒自己要注意安全。

“讲风格、讲礼让”是公交人对外树立良好形象的标杆。作为公交公司司机大家庭中的一员，余师傅始终坚持奉献至上的原则，为乘客提供及时周到的服务。比如当老人乘车时，他会礼貌地提醒乘客：“哪位师傅给这位老人让个座位，谢谢!”待老人坐下后，他会亲切地对让座者道一声谢。而当外地人乘车时，他会跟人家讲清路线、方向、转乘的车次，外地人在得到正确的引导后，会连连道谢。当遇到乘客的不理解，他则会耐心解释，并用微笑去化解他们的疑惑。

有乘客把手机落车上了，那位乘客下车走了没多远手机就响了起来，于是余师傅把车停在停靠站等失主过来拿手机。像这种拾金不昧，对他来说也是常有的事，比如捡到手机、钱包之类的东西，几乎每个月都有几回。每每此时，余曹杰总能想方设法物归原主。

来源：莆田晚报 记者 钱碧云

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