5月26日,国网青州市供电公司与青州市王府街道办事处联合举办“村网共建”电力便民服务结对活动,举行街道、村两级“村网共建”合作协议签署及井塘村电力便民服务点揭牌仪式,同时对街道、村级电力联络员、电力网格经理开展电力知识专题培训。
青州王府街道现有国家5A级旅游景区1处、3A级旅游景区3处,全国乡村旅游重点村1处、省级乡村旅游重点村1处。先后被评为全国小城镇综合发展水平千强镇、“山东省民间文化艺术(书画)之乡”等称号。国网青州市供电公司主动与地方乡镇、街道政府对接,全力支撑地方发展,结合王府街道致力整合辖区文化旅游资源发展的重点工作,共同探索打造乡村振兴“王府模式”。
国网青州市供电公司与青州市王府街道办事处就优化电力营商环境、助力和美乡村建设为出发点,着力构建“共建、共治、共享”乡村治理体系,加强电网建设、便民服务、信息共享、电力施工协调、用电纠纷化解、电力线路防治联动等工作开展深入探讨,双方就依托“村网共建”便民服务点,方便群众多类业务“一站式”联办,将供电服务网与乡村服务网打造成全心全意为人民服务的“贴心网”这一“村网共建”融合方式达成共识。
今年以来,国网青州市供电公司与青州市乡村振兴局联合下发《青州市村网共建“电靓”和美乡村实施方案(试行)》,高质量推动宜居宜业和美乡村建设,全面做好服务“三农”工作。同时推进“党建+”优质服务工作,组织14支共产党员服务队307名队员入驻1355个客户微信群,宣传企业服务内容,缩短便民服务距离,及时解决客户用电诉求。组织公司35名党支部书记包靠13个供电所60个服务网格,进入95个工单数量较多的客户服务微信群,开展服务质量督导。同时开展“宜商三电行,四进送服务”大走访活动,及时了解客户用电需求,及时消除用电隐患,提升安全用电意识,将客户服务做到极致。
下一步,国网青州市供电公司将总结此次“村网共建”工作经验,以点带面持续加快推动“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的工作,深刻践行“人民电业为人民”的企业宗旨,延伸供电服务渠道,丰富服务内涵,助力建设宜居宜业和美乡村。