昨日，市消协发布售后服务提醒，近期中消协“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”（简称仍为“查验宝”）。“查验宝”服务范围新增家装板块，方便消费者使用查询到相应品牌的准确联系方式等。

据悉，中消协“查验宝”自2017年推出，旨在向消费者提供真实的品牌客服信息，帮助消费者找到正规生产厂家、服务商的联系方式，避免因信息不对称被“黑维修”等损害合法权益。据悉，此次升级后的“查验宝”服务电话提供范围不仅仅局限于售后，还逐渐向售前、售中拓展，覆盖消费行为的全链条。

此次“查验宝”的升级还有一个重点，新增加了消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的家装板块。列入的企业都是家装行业知名度高、规范性强并通过中国建筑装饰行业家装行业信用评价的品牌企业，涉及24个省、自治区、直辖市，106个城市的32家企业和646个门店。

消费者可以登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn)，点击“查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式，避免因查询不到真实的企业电话被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。

焦作日报全媒体记者 杜挺勇 报道

编辑：刘鸣捷