日照东港区司法局在便民利民、提升审理质效、保障群众合法权益等方面做好“结合”文章，有效维护了群众的合法权益，为推进行政机关依法行政、助力法治政府建设发挥了积极作用。

一是

存疑受理和一次告知相结合

 积极拓宽行政复议受理渠道，当事人可以通过邮寄、现场送达及网上申请等多种方式申请行政复议，最大程度方便群众申请行政复议。对于在法定审查期限内不能确定应否受理的案件，坚持存疑受理，对于需要补正相关证据材料的，通过书面形式一次性告知申请人，最大化便利当事人、保障当事人权益。

二是

简案快办和繁案精办相结合

 把市场监督投诉举报类等争议案件纳入“简案快办”类别，通过督促执法部门预先介入，对于明显违法的行政行为进行自我纠错，促进案结事了。对于疑难复杂案件，充分发挥法律专家库作用，坚持“办案人员集体研究+征求法律顾问意见”原则，严格依法办案，保证复议决定的合法性和权威性。

三是

有错必究和实质化解相结合

 坚持“刀刃向内”“有错必究”，发挥行政复议内部层级监督制度优势，审查找准行政机关存在的问题，倒逼行政机关主动改正。将和解调解贯穿行政诉讼和行政复议案件全过程，建立提醒、约谈制度，严格行政争议实质化解主体责任，强化行政机关自我纠错义务，推动行政争议源头化解。

四是

执法监督和履行回访相结合

 通过行政复议意见书、行政复议建议书等形式及时指出行政执法中的普遍性问题，要求有关行政机关切实加以改正，有效发挥了“办理一案、规范一片”的作用。建立行政复议决定履行回访制度，对被纠错的有履行内容的复议决定进行按时回访，督促行政机关依法全面履行复议决定。

下一步，东港区司法局将继续在法定框架内充分发挥并最大限度增强履职能动性，严格依法监督纠错、积极回应群众利益诉求，力争行政争议实质性化解。

来源：东港司法

责编：李思羽