直播作为数字经济重要组成部分，是实体经济和数字经济融合发展进入快车道的具体表现。有着“直播电商第一城”称号的杭州上城区，集聚了如涵、缇苏等知名MCN机构30余家、行业从业人员4000多名。

为把他们吸纳进工会组织，去年9月，杭州钱塘智慧城网络直播行业工会联合会在上城区成立，22个单建工会、1个联合工会（涵盖单位23家）约3000名会员自此有了“娘家”。半年多来，工会联合会精准服务带货主播，为他们搭平台、解烦忧，凝聚起助力助推数字经济创新提质“一号发展工程”的强大力量。

培训+竞赛

增强职业认同感

获得三级职业技能等级证书，成为上城区官方认证的首批高级工——来自杭州多麦电子商务有限公司的主播允儿如今带起货来更有底气了。从播音主持转型为带货主播，允儿适应很快，但也意识到，要在这个行业更好地发展，需要不断提升技能水平，上城区总工会和区人社局联合举办的互联网营销师（直播销售员）职业技能竞赛给了她提升技能、获取证书的机会。

早在工会联合会成立之初，就把提升从业人员技能水平、提高队伍整体素质作为一项重要工作来抓。一方面协助有需要的公司组织开展职工技能培训，引导从业者掌握新本领、增长新才干，另一方面，于今年2月举行首场互联网营销师（直播销售员）职业技能竞赛，以赛促训。

“互联网营销师职业分为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种，在举行直播销售员职业技能竞赛的基础上，下一步我们将扩大竞赛覆盖面。”上城区总工会副主席蔡肇颖表示，还将把网络直播行业从业者纳入劳模工匠评选范围，并适时建设网络直播领域劳模工匠工作室，让从业者更有职业认同感、获得感，在助力数字经济发展上发挥优势、作出贡献。

一核+多点

构建和谐劳动关系

直播时间长、劳动关系难以界定等问题在新业态企业时有存在，谁来维护新就业形态劳动者合法权益？网络直播行业工会联合会成立后，在企业推行劳动关系调解室建设，并开展网络直播企业劳动关系“体检”活动，推动构建新时代和谐劳动关系，提高工会凝聚力。

“我们发挥‘一核多点’阵地体系优势，结合‘钱工学堂’网上云课等，夯实和谐劳动关系建设基础。”钱塘智慧城总工会主席金政红介绍，“一核”即在网络直播行业工会联合会主阵地设立“劳动争议调解工作室”，定期面向网络直播企业和从业人员举办依法依规用工、劳动法律风险防范等主题讲座、沙龙、培训，积极维护会员的合法劳动权益。“多点”即在联合会主要成员单位杭州多麦电子商务股份有限公司、杭州老爸评测科技有限公司等企业倡导建立工会谈心室、职工交流空间等工会服务阵地，给予职工反映问题、疏解心情的渠道。

“工会要当企业与新就业形态劳动者劳资纠纷的‘缓冲器’，为营造网络直播行业公平竞争、和谐共生、互利双赢的良好局面助力。”蔡肇颖表示。

为农产品吆喝

携手助力共同富裕

关心会员职工的急难愁盼问题、关注他们的成长发展，工会的凝聚力不断增强，公益引领力也不断彰显。

在网络直播行业工会联合会成立当天，6名行业代表便受聘为“公益大使”，引导广大会员利用自身所长，积极参加公益活动，并现场开通“上工有爱 携手共富”直播间，助力销售上城区东西部协作结对地区四川省广元市剑阁县等地的大米、蜂蜜、菜籽油等特产。如今，利用新电商全景呈现、引流带货、实时互动等特点，组织开展公益直播活动已成为一项常态化工作。

其中，作为行业工会联合会主要成员之一的杭州老爸评测科技有限公司还推出了“新农人培育计划”，在电商平台开设助农专区，帮扶60多个品类农产品，累计销售产品60多万件，让众多优质农产品IP品牌深入人心。

下一步，行业工会联合会将引导联合会广大会员充分利用自身所长，积极参加公益活动，挖掘培育东西部协作、山海协作地区农优特产业带，用实际行动推进消费帮扶工作。

记者：曾晨路

编辑：张永炳