全省营商环境问题“万件清理”工作开展以来，和平区受理共计三批“万件清理”案件125件，其中涉企36件、涉民89件，截至8月1日，在全市率先实现案件全部办结。具体举措如下：

一是强化组织领导。成立和平区“万件清理”行动工作领导小组，区政府常务副区长、区纪委书记、区监委主任任组长，按照“三到位一办理”（即合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、疑难诉求协调到位，依法依规办理）总体要求，召开全区“万件清理”启动大会，区委、区政府主要、主管领导先后5次召开推进调度会，亲自部署、直接指挥，区营商局、区党群中心等诉求部门领导分兵把口、各负其责，建立起务实管用、运转高效的工作体系。领导小组坚持以“事要解决”为核心，把解决营商环境问题做为“我为群众办实事”的重要举措，用心用情用力解决好企业群众“急难愁盼”问题。

二是注重分类指导。制定出台《和平区2023年营商环境问题“万件清理”行动方案》，针对诉求类型不同，分别制定涉企、涉民营商环境问题领导包保分解表，对省、市交办的“万件清理”涉企涉民案件实行“统一编号”“分级分类管理”，建立“一案一卷”台账，进行“双交办”（一边交包保区级领导、一边交责任单位），围绕序时目标，专班推进、清单落实，切实解决“骨头案”“钉子案”，做到销号一项、满意一项，杜绝产生新的重复投诉问题。

三是从严从实督导。区级领导对包保案件实行“1235”工作机制，1即对包保案件“一包到底”；2即与分管工作有机结合、与包保部门有机结合；3即真包案、真调度、真解决问题；5即底数清、责任清、法律政策依据清、措施清、结果清。领导小组办公室认真履职尽责，坚持以严的标准、严的措施全程把关、具体指导，采取视频调度、下督办单等方式督办提醒25次，推动解决涉企涉民问题125个，清偿拖欠企业工程款556.8万元