根据市县工作要求，聊城市冠县清水镇坚持把“一把手”走流程活动作为推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境攻坚突破的有力抓手，听取办事群众的心声和诉求，梳理和破解实际操作中存在的“痛点”和“堵点”，不断优化政务服务、提升服务效能。

6月份，清水镇党委副书记、镇长徐宏山在镇便民服务中心开展“一把手”走流程活动，围绕政务自助终端机、人社自助终端机器等硬件设施进行体验，以群众的身份全程体验办事服务流程，向大厅工作人员详细咨询办事指南和相关注意事项。同时，现场征询办事群众的意见建议，详细了解服务是否便捷，工作人员一次性告知等方面做得是否到位，服务态度是否满意，确保各项工作高效有序推进，全力推动窗口服务流程更加顺畅、更加便捷。

下一步，清水镇将坚持问题导向和结果导向，查找影响办事效率的症结，切实疏堵点、攻难点，把提高群众、企业满意度作为第一要务，不断转变工作作风、提高办事效率、优化办事流程，努力打造便捷高效的服务环境，为全镇经济社会高质量发展提供坚强有力的政务服务保障。

通讯员：许杰

编辑：吴周

发布：聊城市新闻传媒中心