社区是城市的基本单元,也是老百姓的家园。社区治理工作的好坏,直接关系到老百姓的安居乐业和社会的稳定和谐。为解决老百姓家门口“急难愁盼”问题,切实提升老百姓的获得感、幸福感、安全感,南京江北新区沿江街道旭日社区党总支以“党建引领 不忘初心”为宗旨,打造“红日镌心”品牌,通过社区党总支引领、社会组织发挥协同作用、基层群众广泛参与、专业法治保障,立志在服务群众上做“加法”,在共建共治共享上做“乘法”,让社区变得更美好。
优化“服务引擎”,开创社区治理新途径
社区作为居民的生活圈,必须为居民提供全方位的服务。志愿者队伍是社区治理和建设的重要力量,旭日社区党总支立足于辖区实际情况,充分调动辖区资源,通过发挥党组织的政治引领作用和党员先锋模范作用,成立“微光”志愿服务队,志愿服务队包含了“乡沿乡语”宣讲团、“伍阿姨”工作室、“红日”学堂。
“乡沿乡语”宣讲团。宣讲团以辖区老党员任加芝为代表,由辖区退休教师、退休干部、退役军人等数十名老党员组成,他们来自全国各地,他们用方言讲理论,用乡音传声音,用朴实的语言阐释党的二十大精神。以新时代文明实践为抓手,先后开展了数十次巡回宣讲,从紫金山巅到三尺讲台,从烈士陵园到市民广场,从长江堤岸到小区院落,任加芝老师的宣讲视频被“学习强国”选中刊载。
“伍阿姨”工作室。工作室负责人伍苹芝,是一名土家族党员。从2016年,随子女定居到南京,便开始了作为“新沿江人”的志愿服务生活,她善于倾听、沟通,以至于邻里矛盾、夫妻问题等家长里短,大家都爱找伍阿姨来评理,“伍阿姨”工作室因此而成立。渐渐地,加入队伍里面的具有专业背景和经验的志愿者越来越多,有政法网格员、南京大学法学院研究人员、律师事务所在职律师等,他们向居民宣传法律法规,为居民提供法律咨询和矛盾调解服务。该工作室成员不仅具有专业的矛盾调解技能,而且还有良好的心理素质、沟通能力和解决问题的能力,能够客观、公正地处理各种矛盾和纠纷。工作室的服务范围涵盖了社区内的邻里、家庭成员之间的矛盾和纠纷,他们的目标是在社区内营造和谐、平和的环境,促进社区的和谐发展。伍苹芝本人荣获了“2021年南京好人”“南京市道德模范”荣誉称号。
“红日”学堂。学堂开设了“国画课堂”“国学课堂”“少年课堂”“格桑梅朵周末学堂”,将传统文化、非遗文化等引进社区。这些活动形式多样、内容丰富,既满足了社区居民的文化需求,又促进了文化传承。其中,旭日社区与北京东路小学红太阳分校党建联合开设共建项目,以“格桑梅朵”命名的周末小课堂,在这里宣传党的民族政策,讲述民族团结故事,传承中华民族文化艺术等,深受广大居民及学生家长、学生的喜爱。在藏语中,“格桑”是“美好时光”或“幸福”的意思,“梅朵”是花的意思,所以格桑花也叫幸福花,长期以来一直寄托着藏族人民期盼幸福吉祥的美好情感。“国画课堂”和“国学课堂”由退休教师主讲,让社区居民可以在家门口学习到优秀的传统文化;“少年课堂”则由在校大学生担任主讲师,他们组织游戏活动、手工活动、农耕活动等,寓教于乐,让社区中的孩子们在快乐中学习。
“微光”志愿服务队在社区治理和建设中发挥了重要作用,在志愿者队伍的带动下,吸引了更多的居民参与其中,让社区变得更加和谐,增强了社区居民的文化自信和社会归属感。
构建“动力引擎”,打造“商户联盟”共同体
社区经济一直是社会发展的重要组成部分,其中商户是社区经济的重要支柱。为了更好地服务商户,提升商户的发展水平,社区成立了中小个体户“商户联盟”。商户联盟的成立,是社区对商户的关心和支持,也是为了更好地推动社区经济的发展。商户联盟的目的是为商户提供全方位的服务,让他们更加专心经营。
社区党总支为商户中的流动党员们成立了临时党支部,为党员提供“三会一课”学习。这不仅可以更好地服务商户,还可以加强党员教育,提高党员素质。同时,商户联盟通过社交媒体“线上”建群、视频培训等方式,及时向商户发布政策信息,帮助商户了解政策,把握商机。除了“线上”服务,商户联盟定期组织商户代表座谈会,让商户之间进行经验交流,互相学习,共同进步。由社区牵头,与相关部门建立联系,通过线上线下宣传政策、业务代办等方式,如办理商业登记、税务申报等,解决商户的后顾之忧。商户小房说:“在这里,我感觉找到了组织,有了依靠。”因此,他积极向党组织递交了入党申请书。商户们享受社区服务的同时,也积极主动参加社区的公益活动。2022年疫情防控期间,辖区“一勺鲜”餐饮店店长以身作则,带领店内员工参与到防疫工作中来,有的是核酸采样志愿者、有的是秩序维护志愿者,他们还为志愿者们提供了可口的饭菜。
商户联盟的成立,不仅可以更好地服务商户,还可以促进商户之间的交流和合作。商户联盟不仅可以打破商户之间的壁垒,形成合作共赢的局面,还可以与社区其他组织和机构合作,共同推动社区经济的发展。
商户联盟是社区经济发展的“动力引擎”,是商户们的“家园”。商户联盟的成立,不仅可以提升商户的发展水平,还可以促进社区经济的发展。在未来的发展中,商户联盟将继续为商户和社区经济的发展做出更大的贡献。
筑牢“组织引擎”,凝聚多方力量向心力
健康是老百姓的头等大事,医疗服务也是社区治理工作的重要组成部分。为了更好地为社区居民提供医疗服务,社区党总支与南京医科大学第四附属医院党委共建,共同推进医疗服务工作,变“已病就医”为“未病先防”,将疾病预防前置化。
一是开展送医上门服务。为辖区独居老人、残疾人等身体不便无法前往医院就诊的人群,共23户31人建立一人一档,开展送医上门服务,为他们提供便捷的医疗服务。社区工作人员定期走访这些居民,了解他们的身体状况和医疗需求,同时与医院派出的医生一起为他们提供相应的医疗服务。居民对这种服务非常满意,感受到了党和政府的关怀和温暖。
二是成立“支部结对帮扶”小组。为辖区困难家庭建立党员“一对一”结对帮扶小组,为需要帮助的居民提供帮助,帮他们解决生活中的医疗、生活问题。社区工作人员和医院医生组成的小组,定期走访这些需要帮助的居民,为他们提供医疗援助和心理支持。同时,小组成员还会帮助他们联系社会资源,解决他们在生活中遇到的各种问题。这种“支部结对帮扶”小组的做法,既解决了居民的实际困难,又增强了社区居民对党和政府的信任和支持。
三是定期开展义诊咨询活动。通过与医院合作,以“一月一主题”开设义诊咨询活动,由各科室主任或副主任医师带队,专家医生走进各小区,面对面为居民提供健康咨询服务。同时,我们还开设了线上坐诊——“互联网医院”,涵盖在线咨询、智能问药、药品快递到家服务,为居民及时解决自己的健康问题提供了渠道。
2022年以来,旭日社区开展送医上门、爱心义诊、知识讲座等各类助老活动30余场,为老人上门办理各类事项90余件。
沿江街道旭日社区积极探索基层党建引领下的社区治理,发掘资源,打造品牌,得到多方的共同参与和支持,为社区居民提供了更好的服务,促进了社区文化的传承和发展,推进了社区经济的繁荣和发展,为城市的稳定和发展作出了贡献。街道供图
通讯员 饶晨
南京晨报/爱南京记者 卢斌