5月14日上午，在青岛城运控股公交集团李沧巴士363路公交车上，一位七旬老人突感身体不适。危急中，公交驾驶员丁海霞及时出手，顺利助其脱险。

5月14日上午，李沧巴士363路驾驶员丁海霞正驾车自辛家庄小区返回百通馨苑停车场。“您没事吧？您怎么了！”10时许，车辆正准备从王埠东站出站时，车厢里突然传出一阵惊呼。丁海霞转头望去，只见一位老年乘客靠在扶杆上，眉头紧皱、面色惨白。

见情形不对，丁海霞将车辆安全停稳后，冲进车厢里抱住该乘客，将其扶到座位上坐好，过程中一直在向其同伴询问情况。经询问得知，该乘客姓赵，71岁，当天和老伴张先生同行。张先生告诉丁海霞，自己老伴有时候会突然恶心、头晕、站不稳，去医院看了很多次，始终没确定病因。丁海霞回忆：“老大爷说不用去医院，以往都是休息一会就好了，我就没叫救护车。”由于当时车内还有较多乘客，且距离终点站很近，丁海霞安顿好两位老人后，继续投入了运行。

很快，车辆到达终点站百通馨苑站，见赵女士情况还未好转，丁海霞再次询问是否需要拨打120。张先生表示不用，并拨打了自己女儿的电话，让女儿来接他们回家。监控画面显示，在等待家属的同时，丁海霞一直待在赵女士身边，帮她擦汗、给她喂水，寸步未离。10时53分左右，赵女士的女儿赶到，将两位老人平安接走。

次日8时20分，张先生独自一人来到百通馨苑停车场，向丁海霞表示感谢。“老伴身体还没恢复好，我就自己来了。”张先生说道，“当天太匆忙了，都没来得及好好感谢她。”