为厚植营商环境沃土，不断提高就业服务质效，市北区结合“党建引领一网治理”基层治理网格化管理体制特色及人社工作需求，从公益性岗位上岗人员中，选取1214名有责任心、沟通能力强的优秀人员，建立就业人才服务专员队伍。

就业人才服务专员队伍是市北区立足区情区况，根据公益性岗位工作特点及人社工作需求，建立的具有市北特色的公益性岗位队伍，旨在以“深化作风能力优化营商环境”为主线，持续优化市北区就业营商环境，聚焦企业和群众急难愁盼问题，通过为个人和企业提供“一对一”“面对面”的高质量服务，推动人社服务更有温度、更有效率、更有质量，打通公共就业人才服务“最后一公里”，积极落实省市就业工作精准化、实现家门口服务要求的重要措施。

为提升就业人才专业服务质效，提高就业人才服务专员业务能力，6月26日市北区优化营商环境就业人才服务专员培训班在市北区红景新区核心区正式启动。青岛市公共就业和人才服务中心党委书记、主任董海波，市北区委组织部副部长、区人社局局长、党组书记王萍参加启动仪式并作了讲话。镇江路街道就业人才服务专员李胜男代表全体就业人才服务专员作了表态发言。

本次就业人才服务专员培训是市北区进一步强化就业人才服务专员的能力建设、本领建设，打造一支“专业化、规范化、标准化”的就业人才服务队伍的又一创新举措，借此机会，建立就业人才服务专员工作机制，真正打通公共就业人才服务的“最后一公里”，落实“一刻钟”就业服务圈，不负辖区企业和各类求职人员的期望，为全区乃至全市就业工作的高质量发展作出新的贡献。

此次就业人才服务专员培训共分为12期，培训范围包含22个街道、137个社区、940个网格，涉及就业人才服务专员1214名。该队伍在人员选取上，结合“党建引领一网治理”基层治理网格化管理体制特色及人社工作需求。自队伍组建以来，弥补了因基层人社力量不足、人社服务不精准的短板，延伸了人社服务触角，为全区稳就业、促就业工作提供了很好的人员保障。

本次培训内容主要分为集中授课、实地教学和结业考试三个环节，集中授课环节由区人社局讲师团重点讲解就业人才专员职责、工作流程、工作规范、考核奖惩、就业失业、创业贷款、人才开发、退休认证、劳动维权、技能培训、求职推介等内容，让每名就业人才专员将人社政策学懂、弄通，并灵活的运用到今后的工作中。实地教学环节中，特别安排红景新区核心区党建展馆学习党建知识，增强就业人才专员的党性意识、提高政治觉悟，增强对工作的责任心和意志力。最后的结业考试在加深培训印象的同时，检验了每名就业人才专员的培训效果。此次培训结束后，为持续提升就业服务质量、提高就业人才专员工作水平，市北区人社局将根据就业人才工作需求，常态化开展培训，采用业务科室单位包联街中心机制，开展点对点业务技能指导培训，进一步提高就业人才服务专员业务能力和服务水平。

下一步，市北区人社局将充分发挥就业人才服务专员触角作用，建立就业人才服务专员与个人“一对一”、与企业“面对面”梯次分类服务机制——274名社区就业人才服务专员“面对面”走访联系辖区2+6产业企业、高端人才等重点企业及群体，做好辖区重点企业人才、就业、劳动维权等需求的收集、整理工作，对企业有用工需求的，及时收集用工信息，并通过区就业人才服务平台发布；摸排辖区内未就业高校毕业生、新引进人才和海外留学人才情况，定期上门宣传援企惠企政策，对符合申领条件的企业，帮助其申报落实等工作；940名网格就业人才服务专员“一对一”服务网格内失业人员、就业困难人员等群体，对有意向就业的人员，及时联系相关企业，建立就业、失业、创业等各类动态管理台账。通过就业人才服务专员队伍，积极为辖区企业和重点群体送政策、送岗位、送服务，推动“人社服务零距离”，落实“一刻钟”就业服务圈，扎实推进“就享家”社区就业服务站建设，为打造一流营商环境提供更加有力的就业保障和人才支撑。