温度决定着韧度，正是这种投入的热情和坚定，支撑着她在这个平凡岗位上做了很长时间。——刘美兰

认识王群大约是十七八年前的初夏，她在武汉市汉阳区当社区民警的时候。

第一眼看王群，印象就是四个字：朴素平凡。中等个头，一排整齐的刘海，一根及肩小辫子。她的话不多，但她略显疲倦的面容和肿眼泡，以及那不太新的警衣警裤，已经多角度地透露出她的从警资历和工作强度了。

对汉阳我并不陌生，上世纪90年代，我曾经采访过“中国警界女十杰”林玉琴的先进事迹，当时林玉琴就是汉阳的社区民警。其实，在我们的优秀民警中有相当一部分是来自基层一线的社区女民警。她们大多性格开朗泼辣，能独当一面，在社区起着中流砥柱、稳定一方的重要作用。

王群给我的感觉就是个稳重的邻家大姐，亲切、平和，值得托付和信任，浑身散发出一种有温度的坚韧。

是的，她的坚韧是有温度的，是一种温和中的坚持，一种平和中的劲道。

关于她，有一个流传很广的故事，就是她为了做好社区警务做通家人的工作，卖掉位于繁华地段，生活便利的新房，在治安状况堪忧的区域买了个二手房住下来。

第一次听她讲这个故事时，觉得这个女民警的所作所为有点不近人情和“走偏锋”。在基层工作的片警不止她一个，用得着让全家人和她一起承受由工作带来的巨大压力吗？多不安全啊，更何况她女儿还很小，根本就没有保护自己的能力。

为了加深对她的了解，我加她为微博好友，当时她的个人微博一如她本人一样真诚素朴，还有一个很容易让人记住的昵称：小户籍。

“捉了一群‘嗨班子’，居然有1999年的。汗！”

“周五、周六对辖区各社区安保队进行了三轮的检查。周一向领导汇报了安保队的现状和下步调整意见。”

王群的个人微博内容大多与工作有关。她通常会在社区工作到很晚，睡觉前还会梳理一下全天的工作。如需提示居民注意的，她会通过微博提示一下。她发微博就如同说家常话一样，有感情、有温度，很是让人喜欢。有一段时间，她很喜欢用微博，过几小时就会有一条工作动态信息发布。循着她的微博时间排列表，可以看出一个基层社区民警的工作量。

温度决定着韧度，正是这种投入的热情和坚定，支撑着她在这个平凡岗位上做了很长时间。

后来，她又变换了工具，把微信朋友圈作为联系辖区群众的窗口。看她发布的内容，你更愿意把她理解为一个普通的女人，从中可以体会到层层的责任担当、种种的无奈纠缠、方方面面的巨大压力。

坚韧，需要她以民警的顽强，去担当工作任务的锋利和琐碎；温度，则是要求她以女人的韧性，去完成对社区群众和亲人们所需要的扶持和托举。二者相互支撑，不可偏废。

多年后，王群已经从一个普通的社区民警成长为全国公安系统二级英雄模范，但她依然是整齐的刘海、及肩的小辫子。无论如何培训提高，她演讲时的口音依然是改不了的汉韵普通话。

我参加过数次有王群参加的演讲或巡讲团，不论她走得再远，当她回武汉时，总有一群社区群众自发地去火车站或机场接她。王群看见他们，就像远行的女儿回到了娘家，与他们亲热地拥抱在一起。有一回，我还见到一位大妈在一旁悄悄抹眼泪，让站在一旁的我很是感动。

王群告诉我，她当片警后就再没穿过裙子。职业的要求、工作的便利，长年累月就是身上的警察蓝。春夏秋冬，岁月更替，她的警服总是不够换洗，为应付季节更替，她不得不多买几套警服备用。因为她从早到晚都在社区，社区的居民熟悉了她穿警服的样子，她也习惯穿着警服在社区工作。

2018年，王群在汉阳区洲头街建港社区成立了“王群禁毒工作室”，去年她又主动请缨到治安状况更复杂的惠民苑再开一个禁毒工作室，以帮助更多的居民群众。随着新工作室的建立，王群正式担任此片区的专职禁毒民警。她第一时间来到社区，与在册的58名吸毒人员逐一见面谈心，建立起常态联系工作机制，并第二次决定搬家。去年10月10日，王群拎着大包小包搬到新社区安顿下来，“这以后，咱们就是邻居啦！”她这样跟社区群众打招呼。

社区就是一块丰沃的土地，王群与社区居民在工作中共同成长，各种骄人的成绩如一棵大树般早已是枝繁叶茂，而结下的深厚情谊亦如大树的根系还在往地下深处伸展。有时候觉得她早已忘记了自己，忘记了属于女性的柔性之美。

不过，我依然清晰地记得王群唯一一次穿着红裙子的模样。同样是一个初夏，在观看武汉市公安系统合唱比赛时，忽然听到有人喊我，回头一看，两个如天使般身着红色长裙的女演员飘飘然飞到我的面前。谁？一时间，我真的有些眼晕。呵呵，终于认出来了，其中之一就是王群。她们只是略加修饰和装扮，居然也可以这么美的，我竟难以认出她们来，更难以将她们与工作中的形象划上等号。

演出开始后，我的目光一直追随着王群。她站在右前排第三位，与60名女民警组成的红裙天使方阵汇成一片红色的海洋。在优美抒情的旋律中，她们声情并茂地演唱了《大红枣儿甜又香》《喀秋莎》，我看到了王群沉醉在音乐中的别样之美。

红裙天使方阵中，歌声如大海中起伏的波浪一浪接着一浪，由近及远，推动着王群等女警官如花朵一样次第绽放着灿烂的笑容。闪亮的眸子、飞红的脸颊、红色的长裙，汇成蔚蓝色海洋中难得一见的美丽和从容。

（作者刘美兰 来源：人民公安报）