“一个人，一网格，一双腿，穿梭在大街小巷之中；一个包，一支笔，一个本，记录着村情民意”。“网格员”三个字正被越来越多的村民所熟知。

近期，兖州区新驿镇新一村的村民李某因自家门头房前车位多次被邻家商铺王某占用，导致无法正常运输货物而与王某大动肝火，网格员肖玉段、王勇得知后立刻赶往调解，在知晓王某是新二村村民，便协调新二村网格员郭清美、赵敏共同解决这个问题。

双方经进一步深入了解和实地考察后发现，王某商铺前的停车位上因绿化树导致车位过小，无法正常停车，被迫之下才会停在邻铺车位上，本以为很快弄完自家商铺的东西就挪开，不巧的是双方搬运货物时间多次一样，才会引发纠纷。

网格员们对双方当事人进行耐心的调解和劝说，引导双方换位思考，为解决该事件，网格员们当即上报综治办，当天下午由综治办协调相关部门，将占位的绿化树移除，纠纷问题得到圆满解决。

像这样的“小摩擦”在新驿镇各个网格中时有发生，而这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化，甚至还会出现一些违法犯罪的事情，成为社会不稳定的因素。新驿镇在网格化管理常态下有效推动网格员在邻里矛盾纠纷多元化解中的积极作用，网格员用自己的真心、热心、爱心化解这些邻里纠纷，使邻里矛盾大事化小，小事化无，避免了村民邻里矛盾的升级，为构建和谐社会，维护新驿的稳定起到了积极的作用。

通讯员：张傲龙 张雪纯