石榴云/新疆日报讯（记者 马继报道）“乌鲁木齐市天山区新华南路新华商场家属院门口、美玉大饭店旁边的公共地段设立门禁，在消防通道停车，使居民出行不便。”近日，网友马先生在石榴云12345问政平台留言反映他所遇到的烦心事，希望有关部门予以解决。

网友马先生的留言截图。

　　8月2日，记者联系到马先生，他表示，自己住二道桥街道福寿巷社区新华商场家属院。该小区没地方停车，就停在家属院侧面美玉大饭店旁边的一块公共地段，已形成习惯。马先生说：“这里确实是消防安全通道，但也是我们小区的出入路段，现在设置了门禁，起初给我们留了几个停车位，后来门禁卡改进，就没有停车位了。希望能解决我们的停车困难。”

消防通道停车，居民出行不便。

　　马先生补充：“在留言后，消防部门打我电话回复，说此处是消防通道，不能停车，已对车辆作清理。但他们的权限只能管到违停事项，没法解决我们小区的停车位需求；另外，但如果不是24小时监管，也不能杜绝此处外来车辆的违停，如此一来有可能挡住我们小区的车辆进出。”

　　8月3日，为进一步协调此事，记者联系到该小区所在的福寿巷社区，一名杨姓工作人员表示，新华商场家属院本身不具备停车位，为解决居民需求，社区曾和旁边的美玉大饭店协调，提议由饭店提供三四个车位，然后按照小区居民包月停车的政策执行，但该方案最后没有落地。

　　“目前，我们一旦发现违停，会责令清理，至于新华商场家属院的停车问题，经与美玉大饭店再次协调，由于目前处于旅游旺季，白天停车需求较大，饭店提出，基于此前的提议，居民可以晚上在此停车。但是，有居民表示，如果执行了包月的收费，理应享受对应的全时段停车。对此饭店还没回复，社区将继续协调处理。”该工作人员说。

　　对于此事，记者将持续关注。