阳光讯（记者 熊玺 文/图）为进一步深化“放管服”改革，有效提升办事群众获得感、满意感，推动窗口服务工作高质量发展，3月7日上午，西安市公安局碑林分局副局长王文碧来到太白路派出所户籍室开展“一把手走流程、坐窗口”活动，为前来办理户籍业务的群众提供贴心服务。

　　在太白路派出所户籍室里，王文碧与户籍室民辅警进行了业务交流与指导，通过陪同办、亲自办、监督办等方式，亲身体验了网上资料报送、审核等操作流程。活动中，王文碧以窗口民警身份为前来办事的群众一一办理了户籍业务，并与群众面对面沟通交流，深入了解群众在户籍业务办理中遇到的问题、难题，同时收集群众对窗口工作的意见和建议。

　　在结束了一天的“走流程、坐窗口”活动后，王文碧与户籍室民辅警进行了交流座谈，对一天的户籍业务办理工作进行了总结，并要求窗口工作人员要加强业务学习，优化办理流程，提升服务标准，同时积极接受群众的监督，切实让群众切实感受到碑林公安户籍窗口服务效能的显著提升。