“真是太感谢你们的帮助了，不然我老父亲多危险呐！”梁女士紧握容县农信联社工作人员的手，言语间难掩激动之情。梁女士口中的老父亲正是在广西容县农信联社石头信用社办理业务突发昏厥的梁大爷。

近日，九旬高龄的梁大爷到石头信用社办理业务时，在营业大厅内突发间歇性抽搐导致晕厥逐渐失去意识。

石头信用社工作人员第一时间发现异常，迅速反应，一边拨打120急救电话，一边将梁大爷扶到舒适的长椅躺下。经过正确施救后梁大爷逐渐停止了抽搐、呕吐，并慢慢恢复了意识。期间，石头信用社工作人员贴心准备温开水、纸巾等让梁大爷休息。

随后，医护人员赶到网点，经过检查确认梁大爷已并无大碍，于是石头信用社工作人员联系了梁大爷的家属。期间，工作人员一直守在梁大爷身边，密切关注其身体状态直至家属赶到信用社。

群众安危无小事，面对紧急突发事件，石头信用社工作人员临危不乱，勇于伸出援手，科学妥善处理，生动诠释容县农信联社是“容县人最亲密的温暖银行”，获得了客户家属及群众的一致点赞。

此次突发事件的成功处置，得益于容县农信联社对日常突发事件演练的高度重视。今后，容县农信联社将持续优化服务质量，秉承“客户至上”的服务理念，以实际行动展现农信人的责任与担当！

作者：陆佳欣 罗岚泽