泰安日报社·最泰安讯（记者 董文一） “双节”假日期间，在红门路便民服务点附近，市城市管理局综合服务中心志愿服务人员捡拾到一名游客身份证、学生证等证件。服务人员积极联系学校、身份证地址所在地村委后和游客取得联系，前往红门游客中心门口交到游客手中。

据了解，该名游客是华北电力大学学生，“双节”假期来登泰山，不慎丢失证件等物品。“太感谢了！证件丢了急坏我了，还好有你们志愿者给送过来，帮我解决了大问题！”游客一再对服务人员表示感谢。

“双节”期间，中心广场城管服务驿站坚持正常开放，志愿者坚守岗位，严格做好驿站服务设施、设备的检查、维护和服务用品的安全管理工作。驿站配备必需的热水壶、报刊、手机充电器等设施，充分发挥广场“城管服务驿站”“书香驿站”功能作用，为往来游客提供饮用水、临时充电和阅读、咨询等服务，全力配合做好了节日期间管理服务各项工作，日均服务市民游客600余人次。

期间，一市民在泰山广场游玩时，不慎将其左手手指划伤，泰山广场城管服务驿站志愿者对其进行了消毒、包扎，确保了伤口安全卫生，及时处理。据了解，针对市民游客游玩过程中不慎摔伤、擦伤等情况，中心广场加强了志愿者专项服务培训，驿站还增配了碘伏、棉棒、酒精等医疗应急物品，进一步提高了“红色广场”服务能力，更好地保障来泰游客的游玩之旅。