“感谢消防员们救了我全家！”2月18日上午，位于萧山区消防救援大队萧山站里，迎来两名特殊的群众，市民陈太太及其大儿子将一面“护城市光亮 守温暖人间”的锦旗送到消防队员手中，参与救援的程森接过锦旗，却显得不好意思：“真是受不起啊，这是我们的职责！”

事情还要从去年10月14日说起，当日晚间，萧山区消防救援大队指挥中心接到了一通“紧急来电”：水曲弄一居民家中发生火灾，祖孙三人被困家中，情况十分危急！

接警后，消防救援人员火速赶到现场，发现该房屋起火点为客厅，且火势正处于猛烈燃烧阶段，该户阳台已冒出大量浓烟，已经开始向周边方向蔓延。据报警人员介绍，被困的人员为一位老人两位孩子。

“消防员一定要救救我小孙子！”因逃脱不及，陈太太家的小儿子被困在了阳台，正在向外发生的呼救，侥幸从火场中逃出的陈老太太非常焦急地关心着还在火海中的小孙子。

听着屋内揪心的呼救声，救援人员程森及同伴们迅速组织力量进入火场，营救出在滚滚浓烟中的小小陈。“火一下子就起来了，越来越大，我们都吓哭了。直到看到消防员叔叔来了，心里才没那么害怕了，因为知道我们有救了。”大儿子陈卓逸回忆起那天的情景，他还是显得有些紧张，“这是我写给消防员叔叔的信，希望以后像他们一样，做一个勇敢、坚强，对国家有贡献的男子汉！”展开红色纸誊写的感谢信，稚嫩的笔迹、真情实感的话语，短短三行字却浓缩着小陈满满地感谢。

一晃数月过去，当天上午，陈太太专程带着大儿子来到消防站，当面感谢“救命恩人。”记者采访陈太太时，她一直重复着感谢的话语。“真的非常非常感谢这些消防员们，除了感谢，别的话我言语上已经表达不出来了。”

一句感谢看似平淡、一面锦旗看似简单，却带给消防指战员莫大的鼓励。