今年以来，国网四平市城郊供电公司纪委立足监督职责，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，聚焦政策贯彻落实、“三零”服务、业扩报装服务、营销服务行为、供电质量、抢修服务能力、漠视侵害群众利益等重大问题，既深入实施专项监督检查，又注重常态长效发现问题、督促整改，全力护航公司营商环境持续优化。

该公司纪委全面加强协同监督能力，成立柔性团队，吸收各专业人才加入监督队伍，强化纪检数字化能力建设，通过应用SG186系统重点检查分析新装、增容客户供电服务、供电方案答复和验收超时限等问题，筛查异常数据并进行现场核查。通过发现问题充分论证了大数据监督的精确度，有效促进专责监督和专业监督齐头并进、精准发力，对发现问题严肃追责问责，推动优化电力营商环境建设工作取得扎实成效。

召开年度行风专题会议，印发年度《行风提升实施方案》，督促公司相关职能部门常态化开展提升服务质效，强化对一线员工业务指导，坚持“重点工作部署在哪里，监督检查跟进到哪里”，聚焦关键环节和客户关注热点问题，聚焦营商环境的短板弱项，通过营业厅督导、电话回访、档案资料检查等方式进行检查，重点查处报装接电、验收送电、“三零”服务等方面违反中央八项规定精神、廉洁纪律、工作纪律和损害客户和公司利益等行为。对违反中央八项规定精神、无依据拒绝受理客户办电或拒绝客户工程验收、用电诉求长期得不到解决、“靠电吃电”“吃拿卡要”“搭车收费”，违反《供电服务标准》等违规违纪行为，发现一起、查处一起。在具体工作中严格落实“一案双查”要求，在严肃处理直接责任人的基础上，严肃追究管理部门和相关领导的责任，推动全员知责明责、履职尽责，将公司管理贯穿到底。

下一步，该公司纪委将充分发挥监督指导作用，不断提升政治站位，落实营商环境监督主体责任，充分发挥柔性团队优势，对各部门、供电所定期开展检查，持续规范闭环管控，通过建立健全长效工作机制，以指导促提升，以考核严标准，以纪检“硬约束”提升营商环境“软实力”。（张浩、郝晓光）