为贯彻落实践行新发展理念的公园城市先行区工作大局，坚持工作终端检验、让群众评判，推动各方力量进网入格，切实做强基层一线工作力量，不断提高社区精细化治理、精细化服务水平，构建完善适应国家级新区现代治理需要的基层社会治理体系。新兴街道积极探索“微网实格”治理“162”工作体系，坚持基本原则“党建引领共建共治、民生为重做强基层、因地制宜提升质效”；打造“用心服务，幸福满‘格’”服务居民群众品牌，进而不断提高居民生活幸福指数和贴近居民对幸福生活的期盼与向往。
一、“1+6+2”工作体系建设
1、“党建引领”，实现微网实格党建“三个覆盖”
一是有形有态推动网格党组织建设全面提质。结合网格党员数量及分布情况，优化小区（院落）党组织设置，以一般网格为单元全覆盖健全网格党组织。
二是增强网格党组织引领功能。网格党组织要在社区党组织领导下，增强政治功能、提升组织力，突出做好“微网实格”治理的引领凝聚和组织动员工作。推动网格党组织协调使用专职网格员、社区协辅人员、物业服务人员、居民自治骨干等网格工作力量，网格党组织牵头建立网格党建联席会议，定期协调各方共商共议“微网实格”治理重大事项。
三是优化网格党群服务机制。建立网格党组织成员包联微网格和微网格党员联系户、党员责任区等制度，通过微信联络矩阵、每日一访等方式，健全网格党组织联系党员、党员联系群众的常态化穿透式联系服务群众渠道。
街道现有微网格员487名，一般网格54名，设立网格党支部38个，覆盖党小组132个，专属网格77个，党组织47个，下派党员22名，55名楼栋长3名街长，确保上级指令第一时间到户，实现管理单元最小化、服务效能最大化，把网格触角真正延伸到每一户居民。
2、“六个一”工作标准
自本年度2月试点工作开展以来，庙山社区、柏杨村、简华村先行试点开展工作，其余11个社区（村）同步探索实施，目前，微网格已基础完成一幅全景导视图、一支工作队伍、一套工作运行机制、一张基础信息统计表、一个微信联络群、一本履职记录台账“六个一”工作，为“微网实格”治理基层筑牢基础。
3、两个保障建设
一是组织保障。街道已成立工作领导小组，由街道主要领导负总责，实行“双组长”制度。建立健全“网格发现、各社区（村）吹哨、各部门报到”工作机制，营商办、规建办、综合执法大队、社发办、民生办、市场监督管理所、派出所等部门结合职能职责，加强对基层网格的赋能和支持。
二是经费保障。建立健全街道“微网实格”和微网格员工作经费支持相关政策，研究增加专项资金，鼓励使用下拨党费、各级相关专项资金、街道和社区自有资金等用于支持和推动“微网实格”治理相关工作。建立考核激励机制，村（社区）根据微网格员工作实际设立奖项，争取活动资金，在全街道形成“微网实格”工作比学赶超氛围。
二、依托“六个一”工作体系标准，迅速全面展开“微网实格”
一是绘制一张网格图。街道已基础形成党组织覆盖、微网格划分，4个社会组织共同联动，建立网格区域化工作联动机制，精细划分网格全景图，将居民小组管理边界与基础网格实现统一。
二是建实一支网格队伍。制作配备统一的印有“用心服务，幸福满格”标识、文字等元素的服装、工作牌、笔记本、文件袋等物料物资，按照微网格员8条职责清单，充分发挥党建引领微网实格，织密微网实格服务最小单元。
三是建立一套运行机制。根据在微网实格工作开展的过程中，摸索和总结出符合各自社区（村）独有的特色“微网实格”工作运行机制，保证人员准入和退出制度、人员管理考核制度、网格事件处置机制、群众评议制度等“四项制度”落实落地。
四是梳理一个基础信息库。制做和实时更新一张包含人、房、地址等基础信息的统计表，重点更新流动人员、房屋变动、地址变动等信息，微网格员做到心中有数，实时掌握动态数据。
五是搭建一个网格管理服务微信群。工作开展中，方便微网格员能在第一时间将惠民政策、公示信息、社区活动等内容发布于群内，同时居民有问题也可以在群里直接反映咨询，微网格员也会按社区（村）的要求尽快给予回复和办理，实现社区、微网格员与居民的零距离交流。
六是做好一本履职记录台账。微网格员在开展工作的同时，要做好自己的履职台账，做好清晰的工作轨迹记录，做好完备的事件处置闭环记录。
三、“微”上着力，构建为民服务高效网络
1、“微社群”，打通“线上+线下”渠道
宣传各类政策法规、用水、电、气安全知识、招工招生信息、惠民信息等打通“线上+线下”渠道，构集物业、业委会、居民多元化信息沟通平台收集民情民意，切实做到“听取百姓事、解决小问题、争取大满意”，更好的融入群众，近距离拉近与群众关系，实现微网格员与居民群众一家亲，增强邻里友好关系，提高居民群众积极参与到社区治理工作中来。
2、“微思想”，服务意识树立
端正思想，树立服务意识，重抓专职网格员摇身转变为“班长”这个管理岗位工作，从思想上让其转变，行动上落到实处，真正意义上站在居民群众的角度思考问题，更好的解决群众问题，为居民群众带来真真切切的服务理念。
3、“微阵地”，保卫战护航
依托阵地新时代文明实践站，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众、凝聚群众的“最后一公里”，重点围绕基层宣传思想文化工作和精神文明建设，目前，依托新时代文明实践站，开展组织辖区青少年开展“'巡'找凉水村最美水源”、“环保小卫士—文明从我做起”活动，提高青少年环保意识，为环境增彩一分。同时组织开展“缅怀革命先烈，重温红色记忆”活动，让居民群众重温革命年代历史和红色记忆，传承了红色文化。
四、“微实事”，用心服务，幸福满“格”
1、全面开展“微服务”工作。辖区微网格员走访居民群众11042户，关爱失能人员259户，收集民情民意202件，解决民情民事195件，准确掌握居民实际需求，及时高效处理诉求、实际困难，为居民群众办实事，增强居民群众的生活的幸福感、获得感。在“微网实格”工作开展中，微网格员不断走入群众，走进群众，让“微网实格”开启居民生活的幸福密码。
2、开展“微网实格”坝坝会。微网格员近距离接触群众，深入群众，悉心听取群众声音，为更好的治理社区奠定基础。已连续开展三次坝坝会，收集到群众问题6件事情，已解决5件，深得居民欢迎，赢得了群众的多次点赞，现坝坝会工作正在如火如荼的开展中。
3、“助农护耕”促发展。采取“党建+助农”的方式，充分调动“微网实格”队伍，引入水果、蔬菜的种植技术，建现代农业高质量发展的部署，以及提高广大农民群众农业种植技术，提高农业综合生产力，实现科技惠农，引导农民科技致富发挥了重要作用，积极宣传引导居民保护耕地，珍惜粮食，杜绝撂荒地，同时增强党员带头意识，以党建引领乡村振兴。
4、知识宣传走进每居每户。开展走访入户文明养犬、消防安全、禁毒、燃气安全、环境卫生、健康教育等各类宣传知识让居民群众知晓，不断注入提高居民群众的文明素养，由农村思维转变城市思维，营造文明新风尚，让文明之风吹遍街道各个角落。
5、提升技能重培训。定期开展微网格员工作技能培训，对做的好的方面表示鼓励，并且一起分享交流，营造更好为居民群众服务的氛围。不断探索、不断总结，提高微网格员服务技能，增强服务意识。
6、“微”力量，“织”出幸福网格
（1）为长者健康护航
“大爷，你的血压有一点点高，血糖正常，平时心情不要紧张，降压药要按时吃哈！”卫生院专属网格员张国庆医生到一位行动不便的老年人家里耐心地和老人说道。凉水村网格员裴昌月协同新兴卫生院张国庆医生一起前往新兴家园开展“为长者健康护航”行动，拿着行动不便的老年人的台账，挨家挨户的寻访，为他们测血压和血糖，并向他们解释如何保持良好的健康状况。
此次活动，共服务老人11位，切实提升了老年人这个弱势群体的就医获得感和满意度。
（2）送清凉送关怀
“胡爷爷，最近天气有点热了，你要注意身体哦，平时太阳大就尽量不出门哈，预防中暑”。小桥社区网格员吴天赐、李红走访小桥四组胡世和时叮嘱他要按时吃饭、天气热要注意中暑等事项。胡世和老人今年78岁，退役军人，长期独自生活，在走访过程中，网格员李红发现胡世和家中无降温设施，头发胡须也比较长。李红将胡世和老人家中无降温设施的情况向社区报告，小桥四组长期从事空调设备安装维修人士汪杨得知消息后，无偿向老人捐献一台空调并安装到位。针对老人长期未理发的问题。网格员吴天赐第一时间想到了微网格员、小桥社区大拇指美发师唐荣均，经过与唐荣均沟通，唐荣均自带设备免费上门为老人理发剃须。
（3）整修道路便出行
小桥二组（原小桥3社）一社道因2018年暴雨冲刷，路基下沉、部分路面悬空，近两年受车辆碾压等因素，路面裂缝长15米、宽2厘米，影响群众出行，社区了解问题症结所在后，现场提出整改方案，由社区牵头，辖区内污水治理补短板工程施工单位全力支持，对该处道路进行破碎后重新浇筑混凝土。道路修复完成后，不仅方便居民出行，更拉近了网格员与居民群众的心。