进入八月以来，居民生活用电及其大工业用电等多形式用电负荷不断攀升，使得全区负荷峰值屡创新高，给电网供电能力带来更大考验。为了保障区域内居民清凉度夏，大工业生产稳固安全用电，烟台市莱山区供电部门高压班积极开展特巡、消除安全隐患。

近日，莱山供电中心客户服务人员冒烈日与高温，拿着测温仪和钳形电流表，对客户配电室内变压器、高压柜进行现场勘查和红外测温，避免温度过高导致设备烧坏、引发跳闸事故。针对公寓居民和工厂的用电情况进行检测，重点对管辖区域内的用电设备进行特巡和测温，对可能出现问题的客户配电室挨家挨户进行检查。针对配电室存在的漏雨、负荷过高、配电室内设备缺陷以及安全工器具不全或破损等问题，制定整改方案，确保辖区内公寓居民清凉度夏，尽心尽力保障工厂用电安全稳定。此外，莱山供电中心针对夏季用电注意事项、公寓居民家用电器防雷进行耐心讲解，指导居民做好防漏电、防雷相关措施，并告知辖区内的客户服务人员电话，做到随时随地提供便民用电服务，保障客户放心、安全、安心用电。

通过本次走访排查，工作人员及时发现客户的用电隐患，加强了单位之间的沟通和联系，耐心细致向电力客户讲解安全用电知识，解决了客户实际遇到的用电难题，确保群众夏季用电无忧，进一步提升客户“电力获得感”。