走进群众才能了解群众所想，关注小事才能使辖区幸福感有质的飞越，河口区孤岛镇朝阳社区工作始终从围绕群众、心系群众开展，在“小”在“早”，从群众关心的细节出发，将群众的呼声作为“心头事”，做实做好社区工作。

温暖过冬：为确保冬季供热设施安全稳定运行，切实做好集中供热民生实事。11月13日，朝阳社区与满意度联系单位河口区综合行政执法局相关负责人、大明热力工作人员，实地入户查看居民家中供暖情况，网格员积极帮助外地租住户提供暖气开通手续办理。全面协调处理风险隐患，确保广大居民温暖、舒心过冬。供热工作是重要民生工程之一，对居民的生活至关重要，城郊镇幸福社区后续将密切关注供热工作的进展情况，积极协调解决居民对暖气不热、漏水等问题，让辖区广大居民暖房暖心。

为切实改善群众居住环境、提高民生福祉，11月13日下午，朝阳社区联合满意度联系单位河口区综合行政执法局，对朝阳社区丰收小区公厕进行实地查看，并增设抽水马桶箱两处，扎实推进公测问题摸排，助力社区人居环境整治。方便广大居民。

民有所呼，我有所应：为进一步加强门牌管理，实现社区门牌地址标准化、规范化、信息化，提升社区形象，有效解决门牌地址漏、缺、损等问题，朝阳社区将“完善门牌”列入近期工作内容之一。近日，朝阳社区对辖区内房屋开展门牌摸底工作。社区工作人员上门对小区走访，逐户核查门牌上的地址信息，门牌有无缺、损、重号、错乱等情况，切实做到门牌全面覆盖，精准摸排。通过此次对门牌的摸底工作，方便了居民的日常生活，高效的提升了社区网格化管理的能力。 

为进一步改善社区整体环境，提升社区居民幸福指数，营造辖区内优美整洁、干净亮丽的市容市貌，朝阳社区社区工作人员在日常巡查时发现，有居民将家中的废弃物摆放在公共区域内，社区工作人员见此情况，第一时间走访排查废弃物的主人，并帮助居民将废弃物放置垃圾回处。得到居民的一致好评。在日常巡查中多关注社区内的环境，使得面貌得到大大改善，进一步增强了居民群众的环保意识。今后，朝阳社区将继续加强排查力度、文明宣传等工作力度，努力为辖区居民营造整洁干净、文明的生活环境。 

朝阳社区“飞线”私拉现象屡禁不止，不仅影响着社区环境的整体面貌，更存在着巨大的安全隐患。在每日巡查中，朝阳社区工作人员着重关注“飞线”漫天现象，有问题及时整改或上报，并从宣传入手，通过社区微信群、打电话通知、张贴“飞线”清理告知书等方式，结合安全事故案例，向辖区居民言明其中存在的安全隐患，倡导居民自觉收起电线，主动配合“飞线”清理工作。朝阳社区为确保整治实效，社区工作人员将定期“回头看”，联合物业定期排查并及时了解居民诉求。同时，建立长效管理机制，由工作人员定期走访巡查，确保高空“飞线”充电乱象不再发生。

孤岛镇将群众事情作为社区工作的动力，铆足劲，攒足力，紧盯群众小事，做实群众小事，将“微小事”聚成为民服务的“大能量”，把“微服务”汇成社区工作的“前进阀”，助力乡村文化振兴。