一件件小事，折射的是为群众服务的真诚；积极作为，展现的是尽我所能的网格力量。西苑街道蒿泊汇安社区始终把群众的利益放在第一位，充分利用网格化服务管理优势，发挥网格力量，推动“我为群众办实事”持续深入开展。

井盖破损，网格服务解民“危”。井盖作为城市基础设施的一部分，遍布在大街小巷，井盖虽小，安全事大，一旦出现松动破损等现象，不仅影响市容市貌，还存在严重的安全隐患。近日，蒿泊汇安社区第四网格员日常巡查时发现小区34号楼东侧一井盖松动破损，居民及车辆出行存在安全隐患。为避免井盖破损造成人员及车辆的事故发生，社区党总支研究决定通过“党建+微网格”工作机制及时解决问题。随后网格员立即联系物业公司，物业公司安排维修人员，马上对破损井盖进行更换，及时消除安全隐患，守护了居民群众的脚下安全。

管道堵塞，网格服务解民“忧”。近日，深圳路12号楼居民来社区反映楼前污水井堵塞严重，污物堆积接近井盖。雨季将近，希望社区协助解决清淤问题，避免污水外溢。第一网格员与物业工作人员立即到现场查看，并与周边居民了解情况，在沟通过程中，一楼居民表示厨房污水管道排污速度比较慢，经常有异味难闻，严重影响正常生活，希望相关部门能够帮助解决。随后物业工作人员携带清淤工具和车辆前来将楼前6个污水井内淤泥全部清掏完毕，由于物业现有清污工具无法将管道内部阻塞情况彻底疏通，网格员立即将污水管道阻塞情况上报街道相关部门，街道安排清污车到现场对管道进行疏通，楼内居民生活产生的污水得以顺畅排出。

从实处发力，向深处扎根。西苑街道蒿泊汇安社区网格员面对责任，多了些舍我其谁的担当；面对目标，多了些久久为功的定力；面对工作，多了些干就干好的进取精神；面对事业，多了些敢为人先的创新。他们用自己的真心、耐心、爱心，为群众办实事、办好事、办真事，切实发挥网格员的作用，全力打通基层治理的“神经末梢”。

（来源：经区西苑街道）