民生无小事，采取更多惠民生、暖民心服务举措，是共建美好社区的根本。为让辖区居民在家门口就能享受到社区多元服务，兰州市城关区一只船社区以小区党员阵地为载体，将“家文化”融入社区治理，积极践行党建引领、多元参与的社区共建共治共享治理格局，推动社区治理体系更完善、管理服务更精细、居民生活更优质，让小区党员阵地真正成为服务居民的“好邻居”。

读者家，尽享家门口书香

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，将基层治理优势转化为城市软实力提升的善治效能，让城市发展有温度，居民生活更幸福。一只船社区和读者集团协商建成了“读者书房”，为小区营造书香满溢的读者氛围。要打造读者书房这样一个公共空间，初衷不在于造型多美，而是要把居民的参与感、获得感排在首位，在朴素务实的建筑风格中，让居民享受到人情温暖。刘阿姨对“读者书房”很是满意。“业余时间，能在这边读读书歇歇脚，感觉非常惬意。”她经常到“读者书房”借阅图书，还认识了不少与她有相同爱好的人，生活多了很多乐趣。“有时候朋友来了，这里也是一个会客空间，很惬意。”刘阿姨满意地说道。

便民家，多类服务添温情

一只船“社工委”与辖区兴业银行共建“惠民服务 邻里共享”项目，每月为居民提供爱心理发、暖心义诊、免费磨刀、反诈宣传、法律咨询等“多角”服务，让居民享受到家门口“五为”服务，打造“宜居社区”，提升居民的归属感、获得感。“如今别说在小区找一个磨刀师傅了，就是找一块磨刀石都难。”看着志愿者们热情地打磨刀具，居民则喜笑颜开直夸活动“便民”，每个人都享受着社区为大家带来的便利，这也是党建引领下提升物业管理服务的一项具体实践。多种多样的便民服务让幸福更加有温度。医护人员给居民进行健康咨询、量血压、测血糖、中医把脉等各项义诊服务，针对老年人常见疾病的早期症状、日常生活中如何防治等问题，进行面对面的耐心讲解。居民纷纷表示，这样的活动太方便了，在家门口就能办这么多事，对老年人来说太省事了，给社区点赞！

暖心家，真情关怀暖人心

一只船社区“暖心家园”以“五二邻”为服务平台，着力构建“远亲不如近邻”的和谐邻里关系，打造“美在社区、爱在社区、乐在社区、安在社区、和在社区”服务理念，彰显了“暖心家园”的暖心情怀。社区现有特殊家庭6户，在“暖心家园”建设中，社区以“精心组织、精细关怀、精准帮扶”为原则，通过“暖心之星”志愿者团队为特殊家庭提供文体兴趣培养、健康保健指导和心理慰藉辅导等服务，实现了服务精准化、帮扶个性化、措施具体化、工作常态化。“这些年来，社区对我们不仅在生活上予以照顾，还在心灵上给予慰藉，让我们心里很踏实。”今年74岁的何先生说。由于9年前老伴去世，成了计生特殊家庭。“您对我们的工作满不满意？还有哪些意见建议？”街道公共事务服务中心主任王彩艳坦诚地问。何先生笑着说：“在我们接触的10多年里，我们对你们的工作很满意。社区工作千头万绪，也很辛苦，还要不时关心我们这个群体，让我们感受到了党和政府的关爱。”

服务家，为民服务零距离

最是小事暖人心。一只船“社工委”立足小区党员阵地，将驻守干部、网格员、楼院长、党员纳为“红色之家”成员，本着“亲民、便民、为民”宗旨，聚焦“老年关怀、儿童教育、公益服务”三项共性需求，不断延伸服务“触角”，打造集学习宣传、诉求收集、议事协商、便民服务、图书阅览、运动休闲、帮代办等功能为一体的全方面、多层次多元服务阵地。向孤寡老人、重度残疾人、特殊困难家庭等弱势群体征集“微心愿”并进行认领。社工委单位省党员干部教育基地为特殊家庭暖心厨房提供冰箱、全套灶具、餐具等16件，中煤西部公司、中国银行甘肃省分行先后认领15个“微心愿”，实现服务群众“零距离”。社区始终将群众需要放在首位，协调省政府家属院天然气安装，协调解决省供销社老旧楼院改造中商铺防水破损事宜。利用传统节日，借助小区健身设备，组织开展节日系列活动，增进社区与居民的交流，让大家感受到社区大家庭温暖，也为居民参与基层治理提供渠道。