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来源:闽台资讯收集编辑:闽台资讯
4月23日,泉州公交集团客服热线收到乘客对K7路驾驶员的表扬。经核实,这已经是K7路驾驶员张志军今年来受到的第4次表扬。
作为一名城市交通的摆渡人,张志军师傅用自己的爱心换来了乘客的真心。因为他一丝不苟的服务,让他获得无数好评,多名乘客点赞表扬张师傅服务热情、驾驶平稳,是驾驶员中的好榜样。今年来,张师傅在968856平台上接到表扬3次、通过12345平台获得表扬1次,是当之无愧的“点赞王”。
968856平台表扬3次
12345平台表扬1次
“您好!欢迎乘车!”“大爷您好,请坐稳。”“请注意台阶,不要急。”每一天,张志军师傅不厌其烦地向乘客打招呼,对待老年乘客更是耐心细致,等他们上车坐好或站稳了才发车。
作为一名外地来泉驾驶员,张志军热爱泉州、热爱公交事业,他的微信名就叫“感恩泉州,拥抱温情!”,他把乘客的满意当做最重要的事。他说:“当工作中遇到烦心事、感到疲惫时,乘客的一句肯定、一个微笑就可以让自己继续充满干劲”。因为热爱,所以优异,张志军除了获得乘客的赞誉,也获得集团公司授予的 2021年度优秀驾驶员等荣誉称号。
城市中,每天来来往往的公交车记录着乘客出行的大小事,而公交驾驶员兢兢业业地操控着方向盘,没什么惊天动地的事迹,却可以使自己的一言一行变成一帧帧的温馨瞬间。张师傅用自己的行动做好服务,让满满的温情在车厢里流淌,诠释着泉州公交人的风采,“圈粉”无数。