乐山新闻网记者 周柳
好客,是一种品质,一种情感,一种态度。好客,也是乐山这座城市的常态。
优越的自然生态禀赋、深厚的历史人文底蕴,这是乐山好客的底气!刚过去的中秋国庆假期,好客乐山再次“出圈”:40家A级旅游景区累计接待游客229.12万人次,其中峨眉山景区接待游客22.83万人次,乐山大佛景区接待游客30.02万人次……游客纷至沓来,乐山拿出满心的诚意让数百万游客乘兴而来、满意而归,乐山的好客之道交出了一份满意答卷。
乐山,对待游客只有一个字—“宠”,主打的就是来就对了!
——担心自驾不好停车。没事,全市机关企事业单位停车场免费开放,乐山大佛景区新增停车位3000多个,停车问题解决得明明白白;
——怕路况不熟会违章。放心,乐山交警温馨提醒,轻微交通违章“只警示,不处罚”;
——担忧来乐山不知道怎么玩。安排,上线“乐智游”小程序,融入多种功能,数字赋能游客畅玩乐山;
——担心找不到目的地。新增“3+3+1”公交保障路线,有效串联全市主要交通枢纽、主要景区和主要消费聚集区,同时安排多个“心连心旅游服务岗”随时为您服务。
纵观乐山的好客之道,离不开各级各部门的通力配合和尽心坚守,好客的乐山人民也用实际行动,为外地游客提供方便。今年中秋国庆假期,乐山布局“心连心旅游服务岗”200余个,“红马甲”“红袖章”的心连心志愿者们,为乐山旅游增添了温暖的亮色。与此同时,“交警绿”、“城管蓝”、“环卫橙”也活跃在乐山街头,成了游客最信任的“乐山颜色”。
民警指挥景区交通
游客乘坐美食公交
日行2万步保洁 这是乐山环卫人的好客
撮箕、扫把、一身橘色的环卫服饰、臂带“环卫导游”袖标,这是张公桥环卫所环卫工人刘琼华国庆期间的装扮。8天假期里,她每天坚守岗位,负责张公桥美食街的清扫保洁,用干净的底色,展现了乐山环卫人的好客。
忙碌保洁的刘琼华
刘琼华负责保洁的张公桥好吃街是乐山著名的美食街区。“双节”期间,每天数以万计的游客争相打卡,也给张公桥环卫所的保洁工作带来了挑战。对此,刘琼华所在的张公桥环卫所提前安排部署,在假期里每天提前半小时上班、延后半小时下班,8天时间里共收运了80余吨生活垃圾。
除了是一名环卫工人,刘琼华还是“环卫导游”,每天的工作中总有很多游客找她问路、咨询问题。“游客信任我这身橙色的衣服,所以问我的时候,我会拿出乐山人热情好客的待客方式,给游客介绍美食、推荐景点、指引道路。”刘琼华告诉记者,国庆期间她每天的微信步数都在2万步以上,辛勤的工作换来街道的干净整洁,非常有成就感。
停车位礼让游客 这是乐山市民的好客
“我家住在城区北门桥附近,这个国庆假期,我干脆把车停在亲戚家,把有限的停车位让给外地游客。”市民王奇告诉记者,北门桥汇聚了很多知名美食,是很多食客打卡之地。假期里,他响应号召,将停车位礼让给外地游客,每天步行出门。“反正有需要就乘坐公交车或者打车,让外地游客来一趟乐山,感受下我们乐山人的热情好客”。
近年来,随着自驾游客不断增多,节假日期间停车难问题愈加明显。为方便游客就近停车,乐山在节假日期间推出“让车位于游客”,“双节”期间,乐山主城区机关事业单位和国有企业免费对外开放内部停车位1700余个;乐山大佛景区利用周边闲置厂区、空地开辟路外停车位4800余个;公安交警部门根据道路情况,规划假期路侧临时停车路段27条、临时停车位4000余个。根据游客情况科学研判规划,在张公桥停车场(位于原王浩儿渔港)新增450个停车位、市体育中心停车场新增340个停车位等。
机关事业单位开放免费停车
全城联动暖游客 这是乐山城的好客
9月30日,来自重庆的11岁男孩赵鹏在峨眉山景区清音阁与家人走散,在清音阁管理处“红马甲”工作人员和景区经营人员的帮助下,赵鹏很快与家人会合;10月1日,自驾游客在黑竹沟旅游时遇到车辆爆胎,执勤交警立即取出常备修车工具,熟练地帮助游客更换轮胎后,又对车辆状况进行了详细检查;10月3日,来自成都的老年游客在苏稽古镇游玩时,因天气热导致身体不适,苏稽古镇心连心旅游服务岗工作人员接到求助后迅速赶到,将老人背至家属指定停车场,让老人休息后慢慢恢复;大学生志愿者刘蕊在假期里回到家乡当上志愿者,为去沐川旅行的游客提供服务……
从热门景区到美食街区再到普通乐山市民,全城上下“保安全、保畅通、保服务质量”,一个又一个宠游客、暖游客的举措营造了安全舒心的旅游环境,彰显出乐山人的好客之道。
乐山之美,美在景、美在食,更美在乐山人的暖心和好客!