万家灯火，气氛祥和，从“中国第一将军县”红安城区“一河两岸”的街灯张彩到各个乡镇的灯光闪烁，在美丽的灯光与烟火的映衬下，到处呈现出美丽温馨、欢声笑语的气氛之中。为了能够保证红安60多万人民在春节期间安全可靠用电，值守在保电一线的国网红安县供电公司员工用自己的实际行动守护着万家灯火，捍卫春节期间电网的“健康”运行。

供电服务，全流程管控

单调枯燥，责任繁重，调度员每天24小时轮流值班。人们沉浸在春节的节日氛围中时，他们却在工作岗位上忙碌着。

“今天是春节放假的重要节点，我要打起十二分精神，确保电网处于良好运行状态，让人们群众过上一个亮堂年”。尹涛一边说，一边打开电网运行系统，仔细查看各条线路的运行情况。

今年是尹涛参加工作的第二个年头，也是他连续两年除夕夜值守在工作岗位上，他说，“今年我和母亲共同值守除夕，家庭给了我们很大的支持与鼓励，公司也为我们春节值班做好了有力保障，给我们提供了一个良好环境，让我们更加有信心打赢这场春节保电攻坚战。”

“好的，我们会尽快安排人员上门解决您的问题。”国网红安县供电公司供电服务指挥分中心班员吴婉莹放下手里的电话后，立刻将诉求工单转至辖区供电部门。春节到了，服务不能停。为了方便客户在春节期间能够用上优质电、放心电，供电服务指挥分中心除了提供客户咨询服务，还要对客户提出的紧急诉求及时进行解释回复。

时间飞快，夜幕降临。此时的吴婉莹还顾不上休息，还需核实并更新客户的信息，对已经反馈的诉求工单进行编辑和答复。“春节才更要让各项工作平稳有效开展呀！”吴婉莹笑着说，就这样，他们接听电话、操作系统一直忙碌到大年初一的凌晨三点。

设备健康，全方位保障

1月21日，除夕夜23时16分，在家家喜迎新年之际，国网红安县供电公司高桥供电所员工王俊松、黄光林和占国文来到高14庙咀杨二线进行红外测温和隐患排查，保障该辖区客户用电稳定。

在线路巡视的过程中，供电人员加强负荷高峰17点至22点期间线路设备的巡视，奔走在各管辖台区，密切关注配网负荷运行情况，第一时间办理票卡及工器具，及时发现并消除隐患缺陷，做到快速响应用户用电需求，保障广大客户安全可靠用电。   

凌晨，农历新年的钟声已经敲响，王俊松一行人终于回到了高桥供电所内。他同值守的几人一起泡了几桶方便面，看着窗外马路对面烟火璀璨，大家相视一笑，碰了碰碗说道：“新年快乐！”

充电续航，全天候服务

春节期间，在各充电服务区，国家电网湖北电力大别山(红安)共产党员服务队正在对辖区内的电动汽车充电设施进行全面巡视检查，确保春节出行高峰期充电桩安全运行。

“这个充电桩是2020年投运的，可以同时满足6辆电动车同时使用，春节期间是出行的高峰期，我们增加了巡视次数，确保客户绿色出行安全无忧。”该服务队队员介绍道。服务队队员在排查隐患的同时，还向前来使用充电桩的客户详细讲解充电桩的正确使用方法。

“这个服务太周到了，一开始买车的时候，操作不熟悉，他们上面有24小时联系电话，还能经常看到供电服务人员前来巡视维护设备、讲解充电流程，现在我特别放心。”正在给自家电车充电的居民王先生说。

为做好春节期间充电服务值班，国网红安县供电公司加强队充电桩运行状况的监测，为广大客户提供充电服务工作。

不一样的春节，一样的坚守。还有许许多多岗位的供电人员默默坚守在一线，他们放弃了与家人团聚的时光，只为在这样隆重祥和的节日里，送上电网人别样的祝福，全天候守护着万家灯火与温暖。

来源：黄冈日报全媒体（通讯员占鹏 蒋伟泉 吕红宽）