核心提示：政务服务“掌上办”提升工程，是2023年河北省20项民生工程之一。我市依托全省一体化政务服务平台“冀时办”APP，开发上线行政许可类及公共服务类事项千余项，实现基层证明全流程网办、“零成本”开具……一系列提升政务服务的创新举措，将进一步优化营商环境，有效助推经济高质量发展。

轻点手机屏幕、填写申请信息、上传相关材料……近日，在冀州区居住的李连芳，通过“冀时办”APP新上线的基层电子证明系统成功开了一封证明信。

“过去办理这张证明，需要专门跑回村里盖章，也没有固定格式，来来回回要一整天才能办下来，耗时又耗力。”李连芳说，现在只需要手机下载“冀时办”APP，搜索“基层电子证明”，填写相关信息，不到15分钟就解决了“难题”。

今年以来，我市按照“政务服务围绕民生需求转”的总体要求，依托全省一体化政务服务平台“冀时办”APP，开发上线教师资格证补发换发、社会团体成立登记等行政许可类及公共服务类事项千余项。同时，聚焦群众使用手机办事的切实需求，开发上线衡水微公证、城际公交查询等便民类应用181项。其中，基层证明网上申请和开具功能上线后，已实现基层证明全流程网办、“零成本”开具。截至目前，我市已在5092个村（社区）推广应用，开具电子证明2000余张。

开发线上功能，建立政务服务生态体系。我市依托“冀时办”APP，构建了多层级互动、多部门协同、多系统互联的政务服务生态体系，全方位提升“一网通办”能力；开发网上咨询、申报、审批、查询等办事功能，真正实现从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。

优化营商环境，推行行政审批智能化。我市在“冀时办”APP推出企业设立申请、印章在线申请、增值税小规模纳税人申报等应用，贯穿企业设立、用工、报税、融资、投资企业发展等全过程及生产经营主要环节，有效激发了市场主体发展活力。

优化办事体验，打通服务群众“最后一公里”。我市深入推进政务服务智能化建设，依托“冀时办”APP上线利企便民应用，实现公安、社保、医保、公积金、生活缴费等领域全覆盖，做到了一机在手随时随处办事。

下一步，我市将持续聚焦群众办事需求，不断提高“冀时办”APP服务功能，全力推进个人“全生命周期”服务“掌上办”“打包办”，力争今年便民服务应用达到500余种。同时，持续深化“放管服”改革，不断创新行政审批工作机制，进一步简化办事流程，改革创新涉企便民举措，切实让企业和群众快办事、办成事。