“从线下到线上，从‘问办分离’到‘问办协同’，税务部门的办税环境越来越好，服务举措越来越周到，办理速度也越来越快。我们遇到涉税问题，随时都能在线咨询，马上就能得到解决，体验感非常好。”在收到3900余万元的增值税留抵退税款后，甘肃西部鑫宇化学有限公司财务负责人周云徽对酒泉市税务局便捷高效的“智慧税务”赞叹道。

甘肃西部鑫宇化学有限公司是首家入驻酒泉玉门市建化园区的原药生产企业，拥有6个标准化合成车间和配套的自动化设施，是一家专注于高品质农用化学品研制与开发的高科技民营股份企业。今年5月，酒泉市税务局通过大数据筛查出符合增值税留抵退税扩围的企业，第一时间前往该公司进行相关政策的辅导，并帮助财务负责人周云徽通过电子税务局办理了留抵退税申请。

“上门辅导、线上办理”的背后，是酒泉税务“智慧税务”的建设与发力。该局成立征纳互动中心，整合分析纳税人的高频业务和政策需求，让“拿着政策问”变为“政策追着走”，精准开展热点问题应答、政策专题指引，借助短信、微信公众号等平台，打造指尖“微课堂”，更好满足纳税人个性化办税需求，更精准服务辖区“专精特新”企业发展。（毛 竹）

责任编辑：田雪