为持续推动政务服务效能提升，强化市区联动，打造一流营商环境，10月13日下午，区委常委、组织部部长张宇，区政府副区长冯洪珍带领德才装饰股份有限公司、松立控股集团股份有限公司等企业、金融机构赴青岛市民中心考察调研。市行政审批服务局局长赵发海、副局长王军接见调研组一行，一同实地参观了青岛智慧政务全场景体验中心、党建文化长廊、市民会客厅、政务公开专区、青岛市重大项目审批服务专区、市南区综合受理专区、全国“人民满意的公务员”张大为工作室、市区企业开办一窗式服务专区、市公共资源交易大厅等，并就政务服务标准化规范化便利化建设、营商环境优化提升以及企业开办、项目审批建设、数字大厅建设等工作进行了详细交流。

自市“深化作风能力优化营商环境”专项行动启动以来，市南区第一时间落实专项行动精神，推出“深化作风能力优化营商环境暖心服务企业”专项行动，创新打造“暖南惠企”营商环境品牌，召开市南区“优化营商环境·暖心服务企业”大会，打造以区级品牌为总牵，“一街一品”的“1+11”营商环境品牌矩阵。首创性编制区县级营商环境指标体系，率先发布涵盖企业开办、政务服务、获得电力、政府采购等18大类105项区级特色指标的《市南区营商环境发展指标体系》，靠“软环境”抵“硬成本”，持续全方位推行减时限、减流程，提效率，基本指标完成85项，卓越指标完成64项。创新全闭环企业诉求处置机制，依托“市南区企业服务智慧平台”实现统一收集、转办、督办、回访来自企业的各类诉求，以极简极效标准构建7×24小时“企业需求－多渠道受理－极速办理－反馈评价”服务动线，实现企业诉求办理时限最短、流程最简、效率最高，截至目前，累计收集、办结企业诉求372件，办结率100%。