“服务送到家门口，我们用电更方便快捷了！”4月3日，国网张北县供电公司深入乡镇重点企业开展“送服务、解难题、促发展”大走访活动。

本次活动主要通过台区经理到企业的方式开展，工作人员对厂区进行了安全用电检查，并宣传讲解了最新电费电价政策、代理购电服务、安全用电以及电力设施产权等知识。同时与厂区工作人员深入沟通，详细了解了客户的用电需求，安排专人进行解惑答疑，此外积极引导客户使用网上国网APP线上缴费、办理业务，提升客户用电便捷度。截至目前，国网张北县供电公司已走访客户5户，搜集意见建议5个，解决处理客户用电问题7个。

此次活动拉近了与客户间的距离，与客户架起了连心桥，供电服务质效得到了进一步的提升。接下来，该公司将持续密切关注用电需求，切实帮助客户解决电力供需中遇到的实际问题，满足企业多元化需求，以优质的电力服务为企业客户赋能。