“玲珑郡十二号楼外面网点的人行道上总是有人乱堆乱放，占用公共区域。”杨女士家住市北区河西街道泰成玲珑郡小区，在经过小区外网点的时候看到了此状，“之前在宣传栏上看到了‘文明青岛随手拍’的宣传海报，于是，我就按照这个上面的提示，拍了照片上传上去，希望能够及时处理。”

　　第二天再次经过这里时，杨女士发现这个“红东西”不见了。“这下好了，有了‘随手拍’这个途径，我们发现的很多问题就可以借助这个平台找到负责的单位了，省时省力，办事效果好，通过这件事，我也有了参与咱们城市治理的成就感。”

　　据了解，杨女士上传的问题线索由市北区河西街道办事处城管执法中队负责处置。“在接到线索后，我们城管中队立即安排工作人员着手处置，先到小区了解情况，之后联系物业联合处理。”记者了解到，下一步，市北区河西街道将进一步加强辖区内市政道路的巡查管护力度，安排专人负责，做到接诉即办、为民解忧。